ГоловнаСкаргиRuby Slots Casino - Відкликання гравця було відхилено.

Ruby Slots Casino - Відкликання гравця було відхилено.

Автоматичний переклад.

Сума: 160 $

Ruby Slots Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 03.01.2023 | Справу закрито : 19.01.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравцеві з США було відмовлено у виведенні коштів через використання кількох бездепозитних бонусів. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Тож мені на електронну пошту надіслали кілька безкоштовних обертань. Тому я використав їх і виграв 160 доларів. Я негайно подав запит на отримання готівки, після чого мені довелося показати докази того, ким я є. Без проблем. Проходить тиждень, і я запитую їх, чому так довго. Вони кажуть, що мене потрібно перевірити, тому я двічі перевірив, але перевірка не потрібна, тому я чекав. Через пару днів я отримав ще один електронний лист із безкоштовними обертаннями. Так я грав і програв. Однак я не знав, що вони повернули гроші з мого запиту на мій рахунок, тому, коли я запитав, де мої гроші, вони сказали, що я не можу перевести кілька безкоштовних фішок. Тож в основному я виграв безкоштовні обертання, але вони відмовилися мені платити.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний jbz4ya96,

Щиро дякуємо за подання скарги. Нам прикро почути про проблему з вашим відкликанням і розуміємо вашу стурбованість.

Дозвольте поставити вам кілька запитань, щоб я краще зрозумів ситуацію. Не могли б ви повідомити, який ваш поточний баланс у казино? Чи є якісь бонуси активні на вашому рахунку?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Томас

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, jbz4ya96,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого