Гравець з Вашингтона попросив закрити обліковий запис через проблеми з азартними іграми. Незважаючи на численні листи та чати, йому повідомили, що лише Вінс Россі може закрити свій обліковий запис. Проте Вінс перестав відповідати на його запити. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Я просив Вінса Россі закрити всі мої облікові записи десятки разів. Що у мене є проблеми з азартними іграми та закрити всі облікові записи на всіх його сайтах азартних ігор. Я надіслав багато електронних листів і спілкувався з багатьма людьми, і вони сказали, що єдина людина, яка може закрити мій обліковий запис, це Вінс. Коли я запитую, Вінс перестає відповідати. Будь ласка, допоможіть вирішити. Це Sunrise і Rubys, щоб назвати два. Вони шахраї.
Привіт neverontym,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з казино Ruby Slots. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Скажіть, будь ласка, з якого часу ви зареєстровані в казино Ruby Slots? Коли ви вперше подали запит на самовиключення в цьому казино? Чи можна було б надіслати ті самі запити на адресу nikolas.b@casino.guru як доказ того, що ви надсилали запит? Ви внесли якусь суму грошей у казино з того часу?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
О, я поклав на депозит тисячі і тисячі доларів, відколи подав запит на закриття своїх рахунків. Але ви вже допомогли, оскільки сьогодні мої облікові записи були закриті.
але щоб ви знали, які вони погані. Коли ви просите закрити свій обліковий запис, вони відповідають, що лише ваш хост може закрити ваш обліковий запис. Тоді, коли ви запитуєте свого хоста, вони ніколи не будуть доступні. Коли ви надсилаєте електронні листи чи текстові повідомлення, вони ніколи не відповідають на ваші запити. Потім вони дають ваші безкоштовні гроші.
Дякую тобі,
Донна
Привіт neverontym,
Якщо ви згадали про залежність від азартних ігор раніше, а казино відмовлялося закрити ваш рахунок більше ніж на 3-4 дні, ви маєте право на повернення цих депозитів. Оскільки ваш обліковий запис закрито, я хотів би запитати, чи бажаєте ви продовжити розгляд справи чи вважаєте її вирішеною?
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
