ГоловнаСкаргиRoyalSpinz Casino - Гравець розчарований бонусною політикою.

RoyalSpinz Casino - Гравець розчарований бонусною політикою.

Автоматичний переклад.

Сума: 500 €

RoyalSpinz Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 06.12.2020 | Справу закрито : 03.01.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини критикує акційні пропозиції та їх правила. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

У цьому казино ви можете грати лише близько 15 ігор з бонусними грошима, і це нікуди не потрапляє. Крім того, прогрес продажів не відображається, а агенти чату в режимі реального часу надають неправильну інформацію. Я настійно не рекомендую використовувати це казино, а також повідомлятиму про це керівнику ігор.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановна Аннабель,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Який саме бонус ви використали? Будь ласка, перешліть його назву або конкретне посилання на petronela.k@casino.guru . Ваш бонусний виграш скасовано? Окрім цього, підключіть усі відповідні повідомлення між вами та казино.

Заздалегідь дякую за вашу відповідь, і я сподіваюся, що ми зможемо вам допомогти якнайшвидше.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Дякую, Аннабель, за ваш електронний лист. Як ви можете бачити з нашого огляду щодо казино RoyalSpinz, ми повністю усвідомлюємо, що це не найкраще казино там https://casino.guru/RoyalSpinz-Casino-review . Ми не рекомендуємо грати в нього і настійно радимо триматися подалі від нього. Я хочу повідомити вам, що ми не можемо розглядати справи лише на основі того, що ви описуєте.

Не могли б ви повідомити, якщо хтось із ваших виграшів був конфіскований? Будемо раді почути Вас.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановна Аннабель,

Ми подовжуємо таймер на 10 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого