Гравець з Німеччини критикує акційні пропозиції та їх правила. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
У цьому казино ви можете грати лише близько 15 ігор з бонусними грошима, і це нікуди не потрапляє. Крім того, прогрес продажів не відображається, а агенти чату в режимі реального часу надають неправильну інформацію. Я настійно не рекомендую використовувати це казино, а також повідомлятиму про це керівнику ігор.
Шановна Аннабель,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Який саме бонус ви використали? Будь ласка, перешліть його назву або конкретне посилання на petronela.k@casino.guru . Ваш бонусний виграш скасовано? Окрім цього, підключіть усі відповідні повідомлення між вами та казино.
Заздалегідь дякую за вашу відповідь, і я сподіваюся, що ми зможемо вам допомогти якнайшвидше.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Дякую, Аннабель, за ваш електронний лист. Як ви можете бачити з нашого огляду щодо казино RoyalSpinz, ми повністю усвідомлюємо, що це не найкраще казино там https://casino.guru/RoyalSpinz-Casino-review . Ми не рекомендуємо грати в нього і настійно радимо триматися подалі від нього. Я хочу повідомити вам, що ми не можемо розглядати справи лише на основі того, що ви описуєте.
Не могли б ви повідомити, якщо хтось із ваших виграшів був конфіскований? Будемо раді почути Вас.