Гравець з Індії зіткнувся з блокуванням облікового запису в казино Royal Jeet після спроби зняття коштів, причому казино послалося на порушення умов щодо перехресних ставок, не надавши доказів. Команда розгляду скарг виявила, що казино може закрити рахунки без балансу, і повідомила гравця, що без підтвердження балансу до закриття скарга не може бути подана. Отже, скаргу було відхилено.
Привіт,
Я грав у казино royal jeet понад 1 рік і до цього часу я вклав на цьому сайті 500 рупій.
Коли я попросив зняти кошти, вони сказали, що ви порушили умови, але я не грав у жодну гру і не анулюю жодних умов, і вони заблокували мій обліковий запис
Але нещодавно, коли я запитав їх після сильного очікування зняття, вони сказали, що вибачте, що зняття не може бути оброблено, оскільки ви порушили наші положення та умови, тобто брали участь у перехресних ставках і звинувачували клієнта, не надавши належних доказів, хто грає на цьому сайті протягом 1 року плюс з великими депозитами.
На початку вони сказали, що kyc очікує на розгляд і тягнули багато днів, коли я запитав їх суворо про зняття коштів, вони сказали це і ніколи не оброблять мені зняття. Ви можете зробити все, що забажаєте необдумано.
Я прошу всіх гравців Royal jeet припинити гру на цьому сайті, оскільки вони робитимуть те саме після того, як ви регулярно виграєте. Вони затримають вилучення, не показуючи жодних доказів. Для VIP-гравця, якого вони зробили, як ці, не знають про нових або недавніх гравців, як вони обдурять і вас.
Насамкінець, перш ніж скаржитися в Департамент прибуткового податку ED, щоб утримати кошти на ручних банківських рахунках royaljeet.com, розмістивши FIR у кіберзлочинності.
Я бачив кілька останніх запитів, які вирішила команда гуру казино на royaljeet.com. Я також бажаю, щоб мій запит також був вирішений тут гуру казино, тільки ви можете віддати належне моїм занепокоєнням і повернути моє зняття коштів на мій банківський рахунок без скарги до поліції чи ED.
Дякую, що зробили потрібне.
Playerid. [видалено адміністратором Casino.Guru]
мобільний. [видалено адміністратором Casino.Guru]
Шановний Clutz001!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про ваш негативний досвід роботи з RoyalJeet Casino.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Томас
1. У мене є гравець на 1 рік більше, а обліковий запис заблоковано 26 жовтня 2024 року
2. Я ввійшов у систему вранці, щоб перевірити статус зняття, але він показує, що обліковий запис заблоковано, будь ласка, зв’яжіться зі службою підтримки
3. Грайте лише в живі ігри, наприклад у дракона-тигра
4. Я виграв 500 і спробував зняти повну суму 500, а вперше скасував і вдруге заблокував рахунок
5. Ні, я не грав жодної бонусної суми, тому що у мене є депозит 500 і я виграю 500
Шановний Clutz001
Будь ласка, допоможіть вирішити мою проблему
Шановний Clutz001!
Сума в 500 INR для депозитів досить мала, враховуючи, що ви були гравцем у казино протягом року.
Шановний Clutz001!
Вибачте, але якщо на вашому рахунку казино немає балансу, казино може закрити ваш рахунок казино.
Ми вважаємо, що казино може закрити ваш рахунок у будь-який час і з будь-якої причини, якщо вони не затримають ваш баланс або виграші.
Будь ласка, надайте підтвердження того, яким був ваш баланс до того, як казино закрило ваш рахунок, інакше ми закриємо вашу скаргу як необґрунтовану.
Я чекаю на вашу відповідь.
Шахрайство Royaljeet він заблокував мій обліковий запис без жодного резонансу
Шановний Clutz001!
Без балансу на вашому рахунку ми не можемо допомогти.
З огляду на вищезазначені причини цю скаргу буде відхилено. Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо допомогти вам більше. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з будь-яким онлайн-казино.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
