Рахунок гравця з Індії заблокували через звинувачення в перехресних ставках. Пізніше гравець повідомив нам, що казино розблокувало його рахунок і він отримав свій виграш, тому ми закрили скаргу як вирішену.
Автоматичний переклад.
RoyalJeet Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.
Автоматичний переклад.
Сума: 586 680 INR
RoyalJeet Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт,
Я грав у казино royal jeet понад 2 роки, і до цього часу я вніс більше 2 кроче рупій на цей сайт. Нещодавно, місяць тому, я вніс 2 76 000 рупій і виграв 5 86 680 рупій.
Коли я попросив зняти кошти, вони сказали, що це перевірка та потрібні документи kyc для обробки зняття коштів, а коли я подав документи, вони сказали, що через кілька днів ваше зняття буде зараховано на банківський рахунок.
Але нещодавно, коли я запитав їх після місяця очікування на зняття, вони сказали, що вибачте, що зняття не може бути оброблено, оскільки ви порушили наші положення та умови, тобто брали участь у перехресних ставках і звинувачували клієнта, не надавши належних доказів, хто грає на цьому сайті від 2 років плюс з великими вкладами.
На початку вони сказали, що kyc очікує на розгляд і тягнули багато днів, коли я запитав їх суворо про зняття коштів, вони сказали це і ніколи не оброблять мені зняття. Ви можете зробити все, що забажаєте необдумано.
Я прошу всіх гравців Royal jeet припинити гру на цьому сайті, оскільки вони робитимуть те саме після того, як ви регулярно виграєте. Вони затримають вилучення, не показуючи жодних доказів. Для VIP-гравця, якого вони зробили, як ці, не знають про нових або недавніх гравців, як вони обдурять і вас.
Насамкінець, перш ніж скаржитися в Департамент прибуткового податку ED, щоб утримати кошти на ручних банківських рахунках royaljeet.com, розмістивши FIR у кіберзлочинності.
Я бачив кілька останніх запитів, які вирішила команда гуру казино на royaljeet.com. Я теж бажаю, щоб мій запит також був вирішений тут гуру казино, тільки ви можете віддати належне моїм занепокоєнням і повернути моє зняття коштів на мій банківський рахунок без скарги до поліції чи ED.
Дякую, що зробили потрібне.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний мотірам,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб переконатися, що я повністю розумію вашу ситуацію.
Не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC?
Чи могли б ви повідомити, у які типи ігор ви грали?
Будь ласка, надсилайте будь-які відповідні повідомлення між вами та казино щодо закриття вашого облікового запису на адресу veronika.l@casino.guru .
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями
Вероніка
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт,
Сайт Royaljeet Given My Money Back також розблокував обліковий запис.
Будь ласка, закрийте це питання.
Дуже дякую.
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний мотірам,
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Вероніка
Казино.Гуру
Автоматичний переклад.
