ГоловнаСкаргиRoyal Vegas Casino - Вилучення гравця затримується.

Royal Vegas Casino - Вилучення гравця затримується.

Автоматичний переклад.

Сума: Mex$60 000

Royal Vegas Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 10.03.2023 | Справу закрито : 28.03.2023
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Відкликання гравця затримується більше ніж на 2 тижні. Скаргу відхилили, оскільки проблема виникла у 2019 році.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Доброго ранку, я хотів би знати, чи можете ви допомогти мені вирішити мою ситуацію. Виявилося, що я грав в онлайн-казино Royal Vegas casino. І я виграв 60 000 песо з 26 лютого 2019 року, і на сьогоднішній день я не отримав заробіток, я зв’язався з ними, але вони наполягають, що гроші вже виплачені, і вони пішли до мого банку з номером ARN, який мені надав банк. казино, але мій банк нічого не може зробити з цим номером для них, він недійсний, і я попросив у них підтвердження платежу, але вони відмовляються його мені надати. Я навіть більше не можу отримати доступ до свого рахунку в казино. Не могли б ви мені допомогти? Будь ласка, дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт pinkialan19,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Royal Vegas Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, коли саме? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Доброго ранку, так, я вже пройшов верифікацію з 27 лютого 2019 року ... Я виграв реальними грошима ... востаннє я спілкувався з ними 16 квітня 2019 року, після цього вони більше не дозволяли мені заходити в казино

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
1 рік тому
Переклад

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
1 рік тому
Переклад

Я також залишаю електронні листи в своєму банку та надіслав електронні листи в казино, щоб перевірити, чи немає грошей на моєму рахунку

Мій банк попросив у мене підтвердження платежу, але казино не надало його мені, вони відмовилися надати його мені, я навіть не зміг увійти в свій рахунок казино

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

якщо ви можете мені допомогти, дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт pinkialan19,

Спочатку я подумав, що ви просто пропустили правильний рік у своїй скарзі, але тепер я бачу, що проблема справді сягає 2019 року.

На жаль, ми не розглядаємо справи довше року, тому ми не зможемо продовжити їх вирішення.

Не забудьте подати скаргу протягом розумного періоду часу, оскільки більшість казино навіть не зберігають дані гравців довше 6-12 місяців.

Чи є щось нещодавнє, чим я можу вам допомогти? Якщо ні, скаргу буде закрито.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякуємо, що, на жаль, пізно відповіли на цю справу. Дякую за увагу

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт pinkialan19,

Вибачте, що цього разу ми не змогли вам допомогти.

Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у майбутньому ви знову зіткнетеся з будь-якою іншою проблемою, але протягом розумного періоду часу.

З найкращими побажаннями,

Нік

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого