Під час верифікації обліковий запис гравця було заблоковано. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Автоматичний переклад.
Royal Spins Casino - Акаунт гравця заблокували.
Автоматичний переклад.
Сума: 50 €
Royal Spins Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
6 міс. тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Я грав у ROYAL SPIN CASINO. Я зробив ставку та виграв 1400 євро. Коли я подав запит на зняття коштів, вони зайняли мене 1 тиждень. Пізніше вони заблокували мій обліковий запис у казино, щоб не платити. Я надсилав багато разів електронні листи мені на повтори, але вони ніколи не відповідали на мої листи. І я не можу з ними зв’язатися. Тут я надіслав вам докази цього питання в чатах із агентами служби підтримки та моїм справжнім гроші на рахунку ROYALSPIN CASINO
Чи можете ви мені допомогти з цим?
Саффет В*****
З повагою
g*****009@gmail.com
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт Saffet,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Royal Spins Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Не могли б ви повідомити, з якого саме часу триває процес перевірки? Які документи вже затверджено, а які ні? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Вони пояснили причину блокування вашого облікового запису?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, saffet,
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний Нік;
Перш за все, хочу звернути вашу увагу на назву казино. моя скарга щодо казино royalspin, а не казино royalspin без (s) Я надіслав вам також знімок цього казино, щоб переконатися.
приходь до своїх питань:
мій рахунок казино Royalspin було перевірено приблизно місяць тому.
всі мої документи були затверджені.
і востаннє, коли я спілкувався з агентом служби підтримки Еллі, я надіслав вам відео про це. І я говорив про свої 1400 євро. але вона сказала, що не може мені допомогти в цьому питанні
Повторюю, що з казино royalspin у мене не було проблем з перевіркою
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт Saffet,
Чи можна переслати повідомлення між вами та казино на адресу nikolas.b@casino.guru?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний Ніку, на ваше прохання я надіслав електронний лист на адресу nicolas.b@casino.guru
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт Saffet,
Правильна адреса електронної пошти nikolas.b@casino.guru, тому надішліть її туди ще раз.
Автоматичний переклад.
