ГоловнаСкаргиRoyal Reels Casino - Рахунок гравця закрито після великого виграшу.

Royal Reels Casino - Рахунок гравця закрито після великого виграшу.

Автоматичний переклад.

Сума: A$29 828

Royal Reels Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 30.10.2024
Справу відкрито Поточний статус

Очікування відповіді гравця

0d 1h 13m 43s

Підсумок випадку

1 тиждень тому
Переклад

Обліковий запис гравця з Австралії заблоковано після виграшу в 30 тис. Макс., незважаючи на використання того самого банківського рахунку для депозитів і зняття коштів. Вони стверджують, що не було відкликаних платежів чи порушень умов, і шукають доказів закриття рахунку та конфіскації їхніх виграшів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 тиж. тому
Переклад

Я деякий час граю в royal reels і зробив багато депозитів і кілька зняттів, сьогодні я виграв 30 тис. Макс. і тепер раптом мій обліковий запис був заблокований, щоб отримати всі гроші, очевидно, через повернення платежу чи щось таке? Це неможливо. Я використовував один і той самий банківський рахунок для переказу кожного разу, і це мій обліковий запис, у якому 2fa ніколи не повертав жодного платежу чи щось інше. Як це нормально забирати всі мої депозити, але щойно я отримаю великий виграш, мене забанять, я не порушив жодних умов і виграв гроші чесно.

Я хотів би отримати докази будь-яких порушень умов і умов, оскільки це абсолютно неприйнятно і, по суті, є шахрайством, мені не надали жодних доказів та/або інформації про те, як і чому мій обліковий запис і гроші були видалені.


Це не дозволить мені прикріпити фотографії, але я можу переслати вам усіх електронним листом

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 тиж. тому
Переклад

Шановні belmontbombers1,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про ваш негативний досвід роботи з казино Royal Reels.

Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.

  • Чи вказало казино, які депозити були повернуті і коли?
  • Ви накопичили свої виграші за допомогою бонусу?
  • Поділіться будь-якими підтверджуючими доказами у вигляді знімків екрана тут або надішліть інформацію на мою електронну адресу за адресою tomas@casino.guru
  • Також додайте будь-які відповіді від казино.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Томас


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад
Вітаємо, belmontbombers1,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
1 тиждень тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад

Дякуємо за ваш електронний лист.

Чи могли б ви повідомити, чи повідомляли ви своєму банку про будь-які несанкціоновані операції в нещодавньому минулому?

Чи зв’язувалися ви зі своїм банком і запитували, чи було відшкодовано з його боку від вашого імені?

Автоматичний переклад.

У belmontbombers1 є 0d 1h 13m 43s на відповідь

Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого