Гравець із США два місяці чекав на вилучення. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
2 місяці тому я подав заявку на відібрання 350 доларів, і щотижня вони кажуть, що день за тижнем буде підказкою.
Шановна Мелісса,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про вашу проблему. Чи робили ви якісь успішні зняття коштів раніше? Чи не підтвердите ви, що ви пройшли перевірку KYC?
Якщо між вами та казино є якісь відповідні зв’язки, надішліть їх на kristina.s@casino.guru або опублікуйте тут.
Наперед дякую за відповідь. Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам якомога швидше вирішити цю справу.
З найкращими побажаннями,
Крістіна