Royal Planet Casino - Виведення гравця було відкладено.

У мене є виплата за 1000 з 9-15, мені сказали, що це від 10 до 12 днів, я зробив депозит більше і виграв понад 5000, потім вони продовжують говорити мені кілька днів, тепер я надсилаю електронну пошту, і вони перестали відповідати на мої тексти, вони кажуть мені, що є немає номера телефону

Дорога Мерібет,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Ви раніше успішно виводили гроші? Чи були б Ви такими добрими та підтвердили, що пройшли перевірку KYC?

Крім того, будь ласка, надішліть будь -яке відповідне спілкування між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru, або ж опублікуйте його тут.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

так, я отримав виплату раніше 8-29

Скільки часу займає огляд, вони все ще ігнорують мене

Чи правильно я розумію, що тепер у вас є грошові кошти на суму 6000 доларів, які чекають на обробку?

Так, я приходжу до цього тижня. Малюнок, я цього не зрозумію

Щиро дякую Мерібет за вашу відповідь. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Віліаму, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі і сподіваюся, що ваша проблема незабаром вирішиться до вашого задоволення.

Привіт, Мерібет,

Я подивився на Вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб Вам допомогти. Я хотів би запросити до цієї розмови Royal Planet Casino. Казино, чи можете ви, будь ласка, вказати, у чому проблема з виведенням гравця?

Від них надійшов електронний лист із повідомленням, що вони над цим працюють. Потім я зайшов на сайт і поспілкувався з ними, вони сказали, що я повинен отримати частину виплати через 24 години, я повідомлю вам завтра

Я сьогодні отримав 1000 доларів

Дорога Мерібет,

Дякуємо, що користуєтесь центром вирішення скарг Гуру казино. Ми раді почути, що Ваше питання вирішено. Тепер ми позначимо це як "вирішене" у нашій системі. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим або будь -яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти, але я сподіваюся, що ви більше не зіткнетесь з такою проблемою.

З найкращими побажаннями,

Viliam Casino.Guru