ГоловнаСкаргиRoyal Panda Casino - Баланс гравця зник через технічну проблему.

Royal Panda Casino - Баланс гравця зник через технічну проблему.

Автоматичний переклад.

Сума: 600 000 R$

Royal Panda Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 06.08.2020 | Справу закрито : 09.03.2024
Справу закрито Наш вердикт

Недостатньо доказів від гравця

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

8 міс. тому
Переклад

Гравець з Бразилії скаржиться на те, що її кошти зникли після того, як вона зазнала технічних труднощів. Ми відхилили цю скаргу в нашій системі через відсутність доказів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Добрий ранок! День 3/8 / Я грав на машині близнюків із ставкою 2,50 реалі, я виграв більше ніж у 8 разів більший виграш. Машина вийшла з-під контролю, я повинен був вийти з гри, і коли я повернувся, у мене було лише 10 безкоштовних спінів, і всі мої гроші пішли, і коли я пішов скаржитися, вони мали нерви сказати, що я нічого не виграв, тобто вони недооцінив мій інтелект, бо як я збирався просити те, чого я не виграв, якщо все записано? І вже не вперше виникають проблеми з машинами, і вони нічого не роблять, тільки цього разу я вирішив повідомити про це, бо мене пограбували. Вони не мали найменшого розгляду, тому що я вже дав їм понад 12 000 прибутку всього за один день

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Крістіане,

Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода почути про ваш поганий досвід. Чи можете ви надіслати будь-які скріншоти, відео або в ідеалі історію ваших ігор на мою електронну адресу petronela.k@casino.guru ? Ви намагалися зв’язати це питання з казино? Будь ласка, перешліть будь-яке відповідне повідомлення також.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Добрий ранок! На жаль, я не взяв друк екрана, тому що мені не спадало на думку, що його вкрадуть. Я вважаю, що вивести його через щастя в колі не вдалося б. Перше, що я зробив - це увійти до чату, щоб поскаржитися лише на те, що його видалили звідти і направили на частину електронного листа. І мені вдалося увійти до чату лише на наступний день, і присутні сказали, що я не виграю. Я надіслав кілька електронних листів з усіма подробицями з надією, що поверну гроші

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Крістіане, чи можете ви, будь ласка, передати свою історію ігор?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Вони діють недобросовісно, бо навіть видалили мою історію. Друге, що я зробив - це спробувати надрукувати свою історію, щоб використовувати її як доказ. Єдине підтвердження, яке я маю, - це повідомлення електронної пошти від покупок. Вони брехуни, як тільки я зробив депозит у 180 реалів, і менше ніж за 20 хвилин гроші закінчилися в мінімальній ставці, я пішов скаржитися, що вони сказали, що 80 реалій не були добре, депозит успішний. Я пішов у чат і попросив залишок коштів на депозиті та надіслав роздруківку. Тоді вони сказали, що не вони відповіли, що це автоматична електронна пошта

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Крістіане,

Чи можете ви передати свою історію каси (депозити / зняття коштів)? Велике спасибі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Крістіане,

Дякуємо за пересилання касирів та історії ігор. Чи можете ви порадити, якщо це вся ваша історія ігор?

file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Добрий ранок! Історії більше, друк я взяв лише з 3 дня

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Крістіане,

Будь ласка, розумійте, що нам дуже важко продовжувати цю справу без будь-яких підтверджень. Ми хотіли б вам допомогти, але відсутність доказів робить це неможливим на даний момент. Якщо ви натрапите на будь-який доказ, не соромтеся зв’язатися з нами, і ми можемо повторно відкрити цю скаргу в будь-який час. Однак я зараз її відкину. Дякую за розуміння.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого