Royal Ace Casino - Виведення гравця затримується.

Я виграв 11.11.21 подав усе, що було схвалено до 3.12.21, але виплати не було, тоді мені сказали скасувати запит і повторити його, оскільки моя адреса бікціона змінилася, тому я зробив це, тепер 01.04.22 досі немає виплати, коли я зв’язуюсь з ними, вони кажуть, що підвищать її. І нічого.

Привіт, Лмемерц!

Щиро дякую за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему з Royal Ace Casino. Дозвольте мені поставити вам кілька запитань, перш ніж ми рухаємося далі.

Коли саме ви подали запит на перше зняття коштів і коли ви його скасували? Казино все ще відповідає вам? Якщо так, то коли востаннє вони вам відповідали? Чи використовували ви якісь бонуси для накопичення виграшу?

Також, будь ласка, якщо у вас є додаткові знімки екрана або докази, пересилайте їх на адресу nikolas.b@casino.guru.

З повагою,

Нік

Першу відповідь було надано 11/11/21, потім 12-3-21 мені сказали, що я повинен скасувати це та повторити це, тому я зробив, і так, вони все ще відповідають мені, вони продовжують говорити мені, що вони посилять це та зв’яжусь назад через п’ять днів, і я справді повертаюся через п’ять днів і так само бігаю. Вже майже два місяці.

Дякую Lmehmertz за всю інформацію. Тепер я перешлю вашу скаргу моєму колезі Вільяму, який відтепер буде вам допомагати.

Бажаю вам успіхів у його вирішенні.

З повагою,

Нік

Привіт, Лмемерц!

Я розглянув вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб допомогти вам. Я хотів би запросити Royal Ace Casino до цієї розмови. Казино, чи не могли б ви уточнити, в чому проблема з виведенням гравця?

Я знову звернувся сьогодні, і вони знову забрали всю інформацію та сказали, що передадуть її команді з виплат і перевірять через 48 годин. Я роблю це вже два місяці. А грошей немає

Привіт всім,

Я переглянув ситуацію, і здається, що все для того, щоб це сталося для вас, Lmehmertz, я попросив, щоб це було пріоритетом безпосередньо з відповідним відділом, і незабаром ми повинні побачити деякі зміни.

Найкращі побажання,

Нік і королівський туз

Шановний Нік,

тримайте нас в курсі, будь ласка.

Тому сьогодні я отримав платіж від Royal Ace Casino майже через 3 місяці, але це було на половину суми, яку я виграв. Я виграв 550 і отримав 249. Без пояснень, чому. Я дуже розчарований всією цією транзакцією. Я зрозумів, що краще просто піти в справжнє казино, ніж у ці онлайн-казино, які багато в чому нечесні.

Вітаю всіх,

Коли виграшний депозит був зроблений, ви вирішили використовувати депозитний купон, що дає вам додаткові 249 доларів, щоб грати та вигравати з Lmehmertz. Ці додаткові бонуси збільшують ваше задоволення та шанси на виграш, але це безготівкові кошти, якщо ви їх втратите, вони зникнуть, і казино нічого про це не говорить. Це бонус. Але якщо ви виграєте на них, вони видаляються після розгляду та схвалення запитуваного вилучення.

Вибачте, що ви розчаровані, Лмемерц, але радий, що я міг допомогти вам отримати гроші.

Найкращі побажання,

Нік і королівський туз

Шановний Лмемерц,

Я виправив спірну суму з 550 доларів США до 249 доларів США, що було максимальним виграшем від бонусу. Вважаємо цю справу вирішеною.

Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти, але я сподіваюся, що ви більше не зіткнетеся з такою проблемою.

З найкращими побажаннями,

Віліам Казино.Гуру