Гравець з Техасу подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Платіж ще не оброблено. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.
Гаразд, ми знову те саме старе лайно, я зняв 2100 23 червня. Мені сказали, що вони завжди займають до семи днів (зазвичай в останній день), щоб затвердити, а потім ще 7-10 днів, щоб виділити гроші, що смішно, але добре, я можу це зробити. .. відтоді я спілкувався з багатьма людьми (я включаю повідомлення, які я отримав від менеджерів, агентів тощо тощо, про те, що мій вихід готовий для затвердження, що все було затверджено, мої документи, мій обліковий запис, бла-бла бла, гаразд, тепер ми йдемо на 8-й робочий день. І мені сказали ще один день. Тепер нам потрібен ще один день для схвалення, пам’ятаєте, вони сказали мені те саме на п’ятий день, на шість, на сьомий день і знову сьогодні. Зараз вони дуже суворо дотримуються своїх «правил». Що ж, вони повинні відповідати за свої умови, у яких сказано: «Будь ласка, дайте ДО семи днів для схвалення.! якщо немає нічого поганого і все схвалено, що почекай!?!? але ти не отримуєш відповідей, і в цьому проблема. Тож я просто чекаю, чекаю, чекаю, і у мене є відчуття, що я буду чекати й далі, але я не дозволю їм піти з рук настав час .вони робили щось подібне зі мною раніше, і я втомився від цього. .Тепер майте на увазі, що в мене не було жодної гри до кінця . У мене не було жодних правил і не було максимального виведення грошей, тому я хочу знати, що це затримка. ? Я оприлюднив це зараз, тому що я вже знаю, чого мені чекати з цими людьми. Я буду інформувати вас, якщо у когось ще виникнуть проблеми з королівським тузом. Будь ласка, дайте мені знати, чи можете ви чимось мені допомогти?
зняття було схвалено 5 числа, і, на мій подив, я отримав свої гроші наступного ранку. тому я прошу вибачення за надмірну реакцію. Я просто так звик до того, що ці казино вас обдурюють. Це був довгий період очікування, але я таки отримав свої гроші, тож, думаю, загалом це було 10 робочих днів.
Шановний llbuxton89,
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Христина
Казино.Гуру