Гравець із США відчуває труднощі з виведенням своїх коштів. Після детальнішого вивчення ми відхилили цю скаргу як необґрунтовану.
Привіт, я отримав бонусні гроші для гри, і я виконав усі вимоги для виведення грошей, але вони не виводять мене в готівку. Я зробив багато депозитів у цьому казино
Шановний онлайн-гравець,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему зняття коштів. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис було повністю підтверджено? Вам повідомили, чому ви не можете зняти свій виграш? Чи правильно я розумію, що ви накопичили свої виграші за рахунок безкоштовного бонусу? Чи використовували ви раніше якісь безкоштовні бонуси в цьому казино?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему та якомога швидше отримати ваш виграш. З нетерпінням чекаю на вашу думку.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Привіт, це мій перший раз, коли я фактично знімаю свій обліковий запис, було повністю підтверджено, у бонусі зазначено, що я можу вивести готівку, якщо я виконав усі вимоги, і я можу вивести не більше 100 доларів. Я зробив багато депозитів на цьому сайті, які вони із задоволенням взяли без жодних проблема Я програв тут тисячі доларів, і це перший раз, коли я справді отримав шанс виграти, тож я перерахував гроші, але вони не роблять цього з невідомих причин
Чи використовували ви раніше якісь безкоштовні бонуси в цьому казино? Мені хотілося б знати, чи використовували ви будь-які послідовні безкоштовні бонуси, оскільки це могло бути причиною того, чому ваші виграші не були виплачені.
Подивіться, все, що я знаю, це те, що я багато разів вносив депозит, багато разів програвав, жодного разу не виграв, не втратив понад тисячі доларів, а в бонусі вказано, що я можу перевести лише 100 доларів. Я виконав усі вимоги, а тепер я навіть не можу отримати готівку отримав мій перший виграш, але я вражений головним болем і стресом, який завдало мені це казино
Я розумію, що ви робили багато депозитів у минулому, але якщо ваші виграші були накопичені виключно за рахунок безкоштовного бонусу, і ви використали кілька безкоштовних бонусів поспіль, я боюся, що ви не матимете права зняти свій виграш. Чи не могли б ви надіслати знімок екрана з історією бонусів на адресу petronela.k@casino.guru ? Наперед Вам дякую.
Мені б хотілося більше допомогти. Мені шкода, що ми не змогли допомогти вам вирішити цю справу, але будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино. З вищезазначених причин я відхиляю цю скаргу. Дякую за розуміння.