ГоловнаСкаргиRoyal Ace Casino - Гравець досі не отримав свій виграш

Royal Ace Casino - Гравець досі не отримав свій виграш

Автоматичний переклад.

Сума: 400 $

Royal Ace Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 24.05.2024 | Справу закрито : 10.06.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 міс. тому
Переклад

Гравець з Вісконсіна чекав на зняття менше двох тижнів. На жаль, вони ще не отримали виплати. Ми повідомили гравцеві про звичайний час обробки та порадили набратися терпіння. Після кількох спроб зв’язатися з гравцем для отримання додаткової інформації відповідь не надійшла. Отже, скаргу було відхилено через відсутність зв’язку між гравцями.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

Після півторатижневого очікування, переглядаючи петлі в обручах, я нарешті отримав електронний лист від цих шахраїв, у якому говорилося, що вони раптом не можуть мені заплатити, оскільки я взяв забагато безкоштовних обертань, які вони пропозиція?? Це не було згадано дрібним шрифтом чи будь-чим іншим, що стосується викупу. Я перевищив необхідний поріг. І так, я їх вилаяв, бо справді розраховував на ці гроші. Я зробив усе, що вони просили, надіслав 11 доларів, щоб довести, що це справді я і я людина.


Вони повинні заплатити мені мої гроші. Я мати-одиначка трьох дітей і я заробила ці гроші. Це смішно. Я не можу в це повірити. Я просто хочу плакати. Зрозуміло, що їхній чат не працює. У них немає номера служби підтримки клієнтів. Це просто шахрайський сайт. Люди заробили свій ключ і хочуть сидіти там і додавати нові умови, щоб комусь не платити.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад
Щановний(-а) mamasita421!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад
Вітаємо, mamasita421,

Ви вже отримали виведені з казино кошти?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад
Вітаємо, mamasita421,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.