У гравця з Нідерландів є проблема з її рахунком у казино, оскільки їй було дозволено робити депозит і грати, незважаючи на те, що вона була самовиключена з двох інших казино в одній групі. Вона вимагає повернення вкладів.
Автоматичний переклад.
Rox Casino - Гравець вимагає повернення депозитів після порушень самовиключення.
Автоматичний переклад.
Сума: 900 €
Rox Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
8.6
У Rox Casino індекс безпеки 8,6, що робить його безпечним для більшості гравців. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді гравця
2d 9h 54m 44s
Підсумок випадку
5 дн. тому
Переклад
Публічний
Публічний
6 дн. тому
Переклад
Це казино дозволило мені робити депозити та грати, незважаючи на те, що я був виключений з 2 інших казино з групи Galaktika NV (Monro та Jet), я вважаю, що це серйозне порушення з їхнього боку, і я маю право на те, щоб мої депозити мінус зняття було переведено назад у мій гаманець Skrill.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 дн. тому
Переклад
Шановний CasinoGoddess29!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з Rox Casino.
Зауважте, що казино, які мають ліцензію на Кюрасао, не зобов’язані застосовувати самовиключення для кількох пов’язаних брендів.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
- Ви запитували самовиключення через проблеми з азартними іграми безпосередньо в цьому казино?
- Ваш обліковий запис гравця було закрито в результаті?
Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Томас
Автоматичний переклад.
У CasinoGoddess29 є 2d 9h 54m 44s на відповідь
