ГоловнаСкаргиRoobet Casino - У гравця проблеми з депозитом.

Roobet Casino - У гравця проблеми з депозитом.

Автоматичний переклад.

Сума: 80 €

Roobet Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 22.04.2021 | Справу закрито : 26.04.2021
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Ірландії просить казино про допомогу щодо отримання своїх коштів. На жаль, гравець надіслав депозит у неправильну мережу, тому ми не змогли допомогти.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я вилучив 0,03526519 ETH з Binance до Roobet. Однак я надіслав його через BEP20. У мене є текстова підтримка, і вони кажуть, що не можуть нічого робити, і я попросив закритий ключ, щоб я міг отримати кошти, однак вони все одно не роблять ніяких дій.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Петре,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про ваш негативний досвід.

Будьте люб'язними і надішліть мені всі відповідні повідомлення між вами та казино, щоб ми могли зібрати якомога більше інформації? Моя електронна адреса - kristina.s@casino.guru .

Сподіваюся, ми допоможемо вам вирішити цю проблему якомога швидше. Будемо раді почути Вас.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Щиро дякую за ваш електронний лист, Пітере. Ми обговорили цю справу з нашою командою і дійшли висновку, що, на жаль, ми нічого не можемо зробити для вас у цій справі. Я розумію, що ця ситуація, можливо, дуже засмучує вас, однак, на відміну від системи оплати кредитними картками, криптовалютна система настільки обширна і складна, що подібні проблеми можуть легко виникнути. На жаль, коли ви надіслали транзакцію неправильно, дороги назад, як правило, немає. Сподіваюсь, ви розумієте, що ми не можемо покарати казино за щось, що не є їхньою помилкою. Єдине, що я можу зробити для вас, - це рекомендувати бути обережнішими наступного разу.

На жаль, після збору всієї необхідної інформації ми змушені відхилити цю скаргу через її характер. На жаль, ми не змогли вам допомогти з цим, але, будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами в майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино, і ми спробуємо зробити все можливе, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого