Гравець з Румунії самовиключився з казино через проблеми з азартними іграми. Незважаючи на це, він все ще отримує рекламні матеріали від казино.
Roobet надсилає мені рекламні акції, поки я сам себе виключаю, вони знають, що у мене проблеми з азартними іграми
Привіт Йоркгерцог,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Roobet Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Скажіть, будь ласка, з якого часу ви самовиключені? Чи є докази вашого самоусунення? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Майте на увазі: у Casino.Guru ми ніколи не запитуємо пароль вашого облікового запису казино. Хоча ми можемо запитувати інформацію, ми ніколи не хочемо отримати доступ до вашого облікового запису. Будь ласка, не повідомляйте свій пароль третім особам. Здебільшого ми спілкуємося через офіційні ланцюжки, іноді електронною поштою для отримання підтверджуючих доказів або відповідного повідомлення.