ГоловнаСкаргиRoobet Casino - Функції облікового запису гравця обмежені.

Roobet Casino - Функції облікового запису гравця обмежені.

Автоматичний переклад.

Сума: 8 555 $

Roobet Casino
Надіслано: 18.03.2025
Відкрито Поточний статус

Очікування відповіді Казино Гуру

6d 11h 4m 17s

Підсумок випадку

Переклад

Гравець із Пакистану повідомляє, що його обліковий запис перевіряли з 26 лютого, в результаті чого було вимкнено функції зняття коштів і живе казино, без оновлень.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

У моєму обліковому записі вимкнено функції зняття коштів і живого казино. Вони сказали, що обліковий запис розглядається з 26 лютого, але досі немає оновлень.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний Кінгвіп,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з Roobet Casino.

Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.

  • Скажіть, будь ласка, як довго ви гравець у казино?
  • Як ви дізналися про блокування вашого облікового запису?
  • У які ігри ви грали, щоб накопичити поточний баланс у казино? (слоти, живі ігри, ставки на спорт)
  • Ви досягли поточного балансу за допомогою бонусу?
  • Ви зверталися в службу підтримки і просили пояснення? Яку відповідь ви отримали?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Томас


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Я гравець з 13 лютого. Я помітив, що мене заблокували, коли я намагався зняти свої кошти, і з’явилося випадкове повідомлення, що функцію вимкнено. Я не отримав жодного сповіщення до того, як це сталося. Я накопичив свої кошти через Dice і живе казино. Я не використовував бонус, щоб отримати ці кошти. Я вперше зв’язався з Roobet, коли вперше помітив обмеження. Вони сказали, що передадуть це команді, а потім сказали, що мій обліковий запис перевіряється/перевіряється, і вони зв’яжуться зі мною, коли це буде завершено. Потім я знову зв’язався з ними 28 лютого, а потім 12 березня, і вони дали ті самі відповіді, але досі не надали мені жодних оновлень.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Дякую за детальне пояснення.

  • Чи просили вас надати якісь документи для перевірки?
  • Чи правильно я зрозумів, що ви зробили депозит за допомогою Litecoin?
  • Не могли б ви поділитися зі мною вашим спілкуванням зі службою підтримки казино щодо перевірки вашого облікового запису? Надсилайте електронні листи або стенограми чату на мою електронну адресу за адресою tomas@casino.guru або опублікуйте скріншоти тут.

Прошу вибачення за незручності.

Автоматичний переклад.
Очікує затвердженння
Очікує затвердженння
Переклад
Очікує затвердженння

Ця публікація наразі приватна. Вона чекає схвалення Казино Гуру. Ми публікуємо нові дописи тільки після перевірки вручну, щоб переконатися, що вони не містять конфіденційної інформації, призначеної для перегляду тільки залученими сторонами.

Очікує затвердженння
Очікує затвердженння
Переклад
Очікує затвердженння

Ця публікація наразі приватна. Вона чекає схвалення Казино Гуру. Ми публікуємо нові дописи тільки після перевірки вручну, щоб переконатися, що вони не містять конфіденційної інформації, призначеної для перегляду тільки залученими сторонами.

Казино Гуру перевіряє скаргу

flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль або іншу особисту інформацію для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку й не вимагатимуть оплати наших послуг.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого