ГоловнаСкаргиRoo Casino - Гравець намагається забрати свій виграш.

Roo Casino - Гравець намагається забрати свій виграш.

Автоматичний переклад.

Сума: A$1 000

Roo Casino
Надіслано: 25.04.2020 | Справу закрито : 12.05.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Гравець з Австралії відчуває труднощі з вилученням її виграшів, оскільки термін дії банківської картки, яку було використано для депозитів, закінчився. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Я намагався зняти свій виграш. Я поставив усі вимоги, але вони хочуть, щоб кредитною карткою я користувався в перший раз. Цей обліковий запис більше не активний, і у мене його більше немає. Будь ласка, допоможіть

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановна Шеріл,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Ви намагалися зв’язатися з казино щодо цього питання? Чи отримували ви якусь пораду від їхньої сторони? Будь ласка, перешліть будь-яке відповідне повідомлення на адресу petronela.k@casino.guru . У вас все ще є документація, що стосується неактивного банківського рахунку? Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам отримати ваш депозитний бонус якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановна Шеріл,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.


Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого