Гравець із Нової Зеландії повідомляє про проблему зі своїм профілем, але не може отримати допомогу від служби підтримки казино.
Коли я натискаю піктограму кошика, щоб видалити збережений профіль, з’являється повідомлення про те, що неможливо видалити збережений профіль.
Команда підтримки чату сказала, що менеджер може це виправити, тому надішліть їм електронний лист. Я надіслав електронний лист, і менеджер сказав те саме, що й команда чату, і що вони не можуть видалити збережені профілі. Я випадково вніс 50 доларів, коли намагався видалити свій збережений профіль, оскільки намагався знайти способи видалити дані картки.
Шановний Nauticalstar666!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже прикро чути про вашу проблему з RollXO Casino. Боюся, мені знадобиться більше інформації щодо вашої проблеми.
Я терпляче чекаю вашої відповіді.
З повагою,
Томас