Оскільки мій рахунок був закритий, я не пам'ятаю точно суми, постараюся бути максимально точним.
Я зробив кілька депозитів по 500 євро, я грав у live casino, а також ставив на спорт, після спроби зняти мені сказали, що я повинен зробити ставку в 5 разів більше свого депозиту (не використовуйте бонуси)
Продовжуючи робити ставки, я зміг зняти 500 євро двічі (максимум), і після третього запиту, через кілька днів, вони закрили мій рахунок і надіслали мені електронний лист із заявою:
«Відділ ризиків Rollino завершив детальну перевірку вашого облікового запису PLAYER****.
Ваш обліковий запис PLAYER**** - не пройшов перевірку служби безпеки казино.
Ваш обліковий запис закрито через порушення правила:
13.4.6. Заборонено брати участь у будь-яких арбітражних ставках та/або вартісних ставках.
13.4.7. У разі дій гравця в арбітражних ставках та/або вартісних ставках Rollino має право анулювати всі ставки, утримати та конфіскувати всі гроші на рахунку гравця та припинити дію облікового запису гравця.
Через порушення правил суму вашого виграшу було анульовано, а ваш рахунок PLAYER**** закрито без права повторного відкриття.
Казино не несе відповідальності за відкриття нового рахунку або за будь-які збитки, які ви можете понести після відкриття нового рахунку. Ми залишаємо за собою право в будь-який час припинити дію облікового запису, створеного з порушенням цих правил.
Це рішення є остаточним і зміні не підлягає».
Because my account was closed, I do not remember exactly the amounts, I will try to be as accurate as possible.
I made several deposits of 500 euros, I played in live casino and also bet on sports, after trying to withdraw I was told that I must bet 5X my deposit (do not use any bonus)
After continuing to bet, I was able to withdraw 500 euros twice (the maximum) and after requesting the third, after a few days, they closed my account and sent me an email claiming:
"The Rollino's Risk Department has completed a detailed check of your account PLAYER****.
Your account PLAYER**** - failed to pass the check of the security service of the casino.
Your account was closed due to violation of rule:
13.4.6. It is forbidden to engage in any Arbitrage Betting and/or Value Betting activates.
13.4.7. In the event of Arbitrage Betting and/or Value Betting player activity, Rollino is entitled to void all bets, withhold and forfeit all money in the player’s account, and terminate the player’s account.
Due to a violation of rule, the amount of your winnings has been canceled and your account PLAYER**** is closed without the right to reopen.
The casino is not responsible for opening a new account or for any losses you may incur after opening a new account. We reserve the right to terminate an account created in violation of these rules at any time.
This decision is final and cannot be changed."
Автоматичний переклад.
