ГоловнаСкаргиRolling Slots Casino - Під час гри у гравця виник технічний збій.

Rolling Slots Casino - Під час гри у гравця виник технічний збій.

Автоматичний переклад.

Сума: 10 €

Rolling Slots Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 27.04.2022 | Справу закрито : 04.05.2022
Справу закрито Наш вердикт

Недостатньо доказів від гравця

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

У гравця з Німеччини під час гри виникла технічна проблема. Ми відхилили цю скаргу в нашій системі через відсутність доказів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я купив безкоштовні оберти в ігровій книзі правди 23 квітня за 16,80 євро, зіграв кілька раундів у безкоштовних обертах і отримав продовження, раптом гра виганяє мене. Звичайно, я зв’язався безпосередньо з казино і запитав, що це має бути, 25 квітня перша відповідь була, що на роз’яснення може знадобитися до 10 днів, це вже безлад, але це не так. не має значення. Сьогодні мені прийшло повідомлення, що я отримав приз того ж вечора, я б виграв 26,80. Але це неправда! Мені подобалося грати в цих казино, і я також отримав виплату в розмірі понад 1000 євро кілька днів тому, але вони просто не можуть обдурити мої гроші, навіть якщо це було небагато. Тепер мене заблокували на цьому сайті.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Герріт,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Чи не могли б ви переслати будь-яке відповідне повідомлення разом із історією вашої гри у форматі Excel на petronela.k@casino.guru ? Повідомте, будь ласка, точний час події.

Тим часом, будь ласка, перегляньте нашу статтю з поясненням «Як програмуються ігрові автомати» https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed і, можливо, це допоможе зрозуміти, як сервери спілкуються з гравцями і які проблеми можуть виникнути в дорозі.


file

Будь ласка, зрозумійте, що без будь-яких підтверджуючих доказів ми не можемо продовжувати цю справу, оскільки було б майже неможливо протистояти казино.

З нетерпінням чекаємо від вас. Наперед дякуємо за розуміння.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Додаткові коментарі гравця:


«Я купив безкоштовні оберти в онлайн-казино Rolling Slots, у грі Book of Truth отримав розширення у безкоштовних обертах і раптом мене вигнали з гри. Потім я перезапустив гру, і безкоштовні оберти пропали, а ці гроші Я тоді мав справу безпосередньо з казино, вчора 27 квітня отримав відповідь, що гроші мені зарахували, що зовсім не відповідає дійсності. Можливо, це пов'язано з тим, що я заплатив 1000 євро вийшов кількома днями раніше. Однак крадіжка грошей у гравця залишається шахрайством! Це сталося 23 квітня 2022 року близько 1:35».

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна Дженні,

Не могли б ви переслати свою історію гри? Заздалегідь дуже дякую.

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, це вже неможливо, я не заблокував його там. Віра була помилкою.🙈

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна Дженні,

Будь ласка, зрозумійте, що без підтверджуючих доказів протистояти казино було б майже неможливо. Якщо ви натрапите на щось, що могло б допомогти нам підтримати цю справу, будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами в майбутньому, і ми зможемо знову відкрити цю тему.

Будь ласка, повідомте мене, якщо є якась додаткова інформація, яку я пропустив, але я боюся, що буду змушений відхилити вашу скаргу як необґрунтовану. Я хотів би більше допомогти. Наперед дякую за відповідь та розуміння.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, мене забанили в цьому казино занадто поспішно. Якщо буде щось наступного разу, я зв’яжуся з вами безпосередньо. Дуже дякую.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я хотів би більше допомогти. Нам шкода, що ми не змогли допомогти вам вирішити цю проблему, але, будь ласка, зв’яжіться з нами, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино. З вищезазначених причин я відхиляю цю скаргу. Дякую за розуміння.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого