ГоловнаСкаргиRolling Slots Casino - Гравець запитує статус перевірки для виведення.

Rolling Slots Casino - Гравець запитує статус перевірки для виведення.

Автоматичний переклад.

Сума: NZ$2 400

Rolling Slots Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 01.10.2024 | Справу закрито : 21.10.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 тиж. тому
Переклад

Гравець із Нової Зеландії поцікавився статусом перевірки своїх документів, пов’язаних із запитом на зняття коштів. Після початкового пояснення ситуації гравець перестав відповідати на наші запити щодо оновлення. Отже, розгляд скарги було закрито.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Чи можете ви перевірити чи перевірено мої документи для мого запиту на зняття коштів

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Шановний Jherewini133,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино Rolling Slots.

Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.

  • Перелічіть, будь ласка, які документи ви подали на перевірку і коли подали востаннє?
  • Не могли б ви надати знімок екрана, на якому показано, як це виглядає, коли ви намагаєтеся перевірити статус підтвердження свого облікового запису?
  • Ви зверталися в службу підтримки казино і просили допомоги? З яким результатом?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Томас


Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
1 місяць тому
Переклад

*Посвідчення особи з фото (водійські права)

* Виписка з банківського рахунку (підтвердження адреси)

*Мені також довелося провести відеоверифікацію, яку я пройшов.


Я не можу пригадати точний час, коли я завантажив свій останній документ, але я не знаю, що після цього я отримав електронний лист.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Дякуємо за вашу відповідь.

Чи отримали Ви вже відгуки щодо перевірки Ваших документів?

Будь ласка, поділіться будь-якими оновленнями та перешкодами під час проходження перевірки після вашої попередньої публікації тут.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад
Вітаємо, Jherewini133,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 тиж. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого