Гравець з Італії подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Платіж ще не оброблено. Скаргу відхилено, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Я попросив два зняття, один 1500 і один 1900. Для другого я маю чекати, поки оброблять перший. Траншами по 500 євро...тому буде два тижні...абсурд
Привіт Беретта,
Я перевірив ваш обліковий запис і виявив, що ви успішно підтверджені 19 травня. На жаль, ви також скасували свої запити на зняття коштів 19 травня о 21:09 UTC та 22:50 UTC. Це вже був неробочий час нашої фінансової команди.
Будь ласка, зверніть увагу, що графік роботи нашого фінансового відділу: понеділок – п’ятниця з 9:00 до 18:00 GMT+2.
Як я бачу, ваше перше зняття заплановане на завтра, тому не хвилюйтеся, воно вже в дорозі. Просто просимо вас трохи терпіння.
Бажаю вам чудового вечора.
З повагою,
Представник Rolling Slots.
Дякую, я чекаю, і я радий, що ви мені відповіли, це мене трохи підбадьорює... як тільки я побачу своє зняття, я повернуся, щоб пограти на вашому сайті. Не дивлячись на цю незручність, я сподіваюся, що її можна вирішити, у ній є кілька хороших ігор ... ЗВИЧАЙНО, ЯКЩО ORELIEVI БУДУТЬ ШВИДШІ, ВИ БУДЕТЕ БІЛЬШЕ ХОТІТИ ГРАТИ. ДЯКУЮ
Привіт, зважаючи на вашу доброзичливість у відповіді тут, оскільки вони не відповідають електронною поштою... Я хотів би зрозуміти, скільки часу знадобиться для обробки зняття коштів... 500 євро на тиждень? Або за день? Тому що якщо вони на тиждень, вони повинні сказати, що максимальний місячний ліміт становить 2000 євро на місяць...а не 10 000...і в будь-якому випадку така поведінка щодо гравця мені не здається справедливою (гравець їм платить миттєво )... то якщо оператори працюють з 9* до 18... там 5 днів з понеділка... по п'ятницю... ще євро не бачив... але поки не гратиму дивіться зняття
Дякуємо за надані відсотки. Тож мені вдалося зняти двома траншами ... які мали становити 500 євро кожен ... насправді приблизно через тиждень я знайшов 499,50, о добре ... (навіть комісія) і 499,50 ... тому через тривалий час виведення 3400 (1500 + 1900) Мені вдалося зняти 999 євро ... Я переграв частину сум ... потім знову виграв ... але, мабуть, через тривале відтворення .. .що я можу сказати , надто довго чекати на виведення...а то поріг тисяча євро для схвалення...ну не знаю чи заливатиму ангору
Не могли б ви уточнити, скільки грошей у вас зараз на рахунку в казино? Крім того, опублікуйте тут знімок екрана вашої історії зняття коштів. Заздалегідь спасибі.