Гравцю важко зняти рахунок через відсутність способів оплати. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Одне з найгірших казино, в які я коли-небудь грав.
Я вношу депозит у Paysafe і виграю трохи грошей. Я спробував зняти гроші, і почався кошмар. Я не міг забрати свої гроші, тому що в них не було опції paysafe для зняття. ..Вони сказали мені зробити мінімальний депозит за допомогою моєї картки....але вони не мали можливості зняти з вашої банківської картки.Я спробував зробити депозит за допомогою Scrill, але, як ви можете собі уявити, вони не дозволили мені внесіть гроші на Mastercard через scrill .Ви вносите, але не можете взяти...
Шановний redblackriot,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему зняття коштів.
Будь ласка, зрозумійте, що різноманітність і доступність методів оплати не контролюються виключно казино. Кілька факторів, як-от орган ліцензування, геолокація, контракти з постачальниками платіжних послуг і банківські обмеження, мають великий вплив. Якщо спосіб оплати був доступний для депозитів, це не обов’язково означає, що він також буде запропонований для зняття коштів, також його можна будь-коли припинити. На жаль, казино іноді безсилі та обмежені в пропонуванні методів оплати своїм клієнтам.
Чи могли б ви повідомити, чи були ви проінформовані про будь-який альтернативний спосіб виведення своїх виграшів? Чи був ваш обліковий запис успішно підтверджений раніше?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Нік