Гравець намагається підтвердити свій рахунок, оскільки казино постійно відхиляє його документи. Скаргу було вирішено після верифікації гравця.
Привіт, я зареєстрований і підтверджений у багатьох казино, але це казино завжди хоче знайти помилки! Всі документи надіслано, що всі інші казино також приймають, тільки це не приймає! Будь ласка, допоможіть
Привіт leimi8,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Rolling Slots Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Не могли б ви повідомити, з якого саме часу триває процес перевірки? Які документи вже затверджено, а які ні? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Зверніть увагу, що процес перевірки може тривати до 14 днів після надсилання всіх запитаних документів.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік