Rolletto Casino - Виведення гравця було обмежено.

Привіт,

Я НЕ МОЖУ ЗНЯТИ.

Тож я подаю скаргу на ROLLETTO, я зареєструвався на їхньому сайті, зробивши перший депозит, мені сказали, що я не можу грати в одиночних іграх і що я повинен зіграти принаймні 2 події з мінімальним коефіцієнтом 1,3. Коли я прошу зняти, мені не дозволено, тому що мені кажуть, що я ПОВИНЕН грати в 2 МАТЧІ, щоб мати можливість зняти, і з мінімальним коефіцієнтом 1,3. Цього ніколи не було написано в їхніх правилах, щоб мати можливість знятися, потрібно грати в матчі, не обов'язково двом, і особливо розумно

Шановний Recan97!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино Rolletto.

Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.

Чи могли б ви повідомити, як довго ви були гравцем у казино і коли саме ваш рахунок був заблокований? У які ігри ви грали, щоб накопичити поточний баланс у казино? (слоти, живі ігри, мультиплеер) Чи досягли ви свого поточного балансу за допомогою активного бонусу?

Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Томас

Привіт, дорогий Томасе,

Я зареєстрований у березні 2023 року. Я накопичую свої виграші без БОНУСІВ у спортивних ігрових автоматах і казино.

У мене немає жодного бонусу і я ним ніколи не користувався.

Моє ім’я користувача thenacerm, і мій обліковий запис не заблоковано, просто вони не приймають мої зняття

Кожного разу зняття коштів відмовляється.

Дякую

Привіт, дорогий Томасе, ми можемо закрити скаргу, оскільки я отримав дивне повідомлення про ВІДМІНЕННЯ .. але я отримав його

Дякую

Гарного дня

Шановний Recan97!

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Томас

Казино.Гуру