Гравець зі Сполученого Королівства, незважаючи на самовідсторонення через нервовий зрив, усе ще зміг внести кошти в пов’язані онлайн-казино. Ми закрили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Rolletto Casino - Помилка самовиключення гравця.
Автоматичний переклад.
Сума: £309
Rolletto Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
9 міс. тому
Переклад
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад
Мене заблокували в мережі santeda, але я все одно зміг внести депозит, коли мене самовиключили через нервовий зрив
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад
Шановний Boohoo88,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино Rolletto.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
- Не могли б ви переслати свій оригінальний запит на самовиключення на мою електронну адресу за адресою tomas@casino.guru ?
- Чи отримали ви підтвердження щодо свого запиту на самовиключення?
- Коли було подано запит на самовиключення та коли ви зареєстрували обліковий запис у Rolletto Casino?
- Ваш доступ до вашого облікового запису в казино Rolletto зараз обмежено?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Автоматичний переклад.
