ГоловнаСкаргиRolletto Casino - Депозит гравця ніколи не був зарахований на її рахунок.

Rolletto Casino - Депозит гравця ніколи не був зарахований на її рахунок.

Автоматичний переклад.

Сума: 83 €

Rolletto Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 06.02.2022 | Справу закрито : 16.03.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець вніс гроші на свій рахунок, але кошти, здається, втрачені. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Депозит 50, з вас стягнули комісію 33, всього 83 євро. Вибраним методом був негайний переказ, і вони не повідомили про це Вищу комісію.

несподіванкою є те, що залишок не був зарахований на рахунок. Я спілкувався з чатом казино, і йому сказали, що це займе максимум 3 години. Не отримавши грошей через 3 години, я знову зв'язався і йому вже сказали, що 24 години.

Я не люблю сайти, які постійно змінюють сюжет.

Я хочу повернути гроші на мій рахунок. Я більше не хочу пробувати це казино.

Я зберігаю банківську квитанцію, а також розмови з чатом

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний маріазме,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок в казино, єдине, що я б рекомендував, це зв’язатися з вашим постачальником платежів. Їм потрібно дослідити, але майте на увазі, що це складний процес, який займає приблизно місяць. У таких випадках у казино зазвичай зв’язані руки.

Мені шкода, що зараз ми не змогли допомогти. Я залишу цю скаргу відкритою на місяць і прошу вас тримати нас у курсі. Щиро дякуємо за розуміння.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний маріазме,

Чи були якісь новини? Ви звернулися до постачальника платежів, як було запропоновано? Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.

Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого