Rollbit Casino - Неповнолітній гравець втратив гроші, потребує допомоги з казино.

Привіт, я грав на Rollbit і зареєструвався 3 роки тому, коли я почав дивитися ayezee на YouTube і twitch, граючи та виграючи багато грошей, і він постійно казав підписати, до н.е. це було чудове місце, але зараз мені 18 і я живу в Коннектикут… але я зміг зареєструватися без проблем, і вони навіть допомогли мені внести депозит і все, не запитуючи ідентифікатора чи чогось іншого. Мої батьки дуже сердяться на мене, тому що я втратив гроші, які були призначені на лікарів-мумій та інші медичні речі, тому що у мене є форма аутизму. Я дійсно не повинен був грати і не знав, що втрачу стільки грошей. Я думав, що це буде легко, як це здавалося Айзі, і продовжував думати про те, як зареєструватися, і що вони не знають твій вік чи щось інше. Мені справді потрібна допомога, будь ласка, тому що казино не відповідає ні мені, ні моєму татові, і вони дуже засмучені мною. Я не знаю, що робити, і дуже сподіваюся, що зможу це якось виправити. Будь ласка, допоможіть мені 😪

Привіт, я збираюся відвідати кіношколу,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Rollbit Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Яка саме мета скарги, оскільки, здається, немає жодних проблем, оскільки ви просто зареєструвалися, внесли депозит і втратили там гроші?

Згідно з умовами, вам дозволено грати там, і якщо у вашій країні діє спеціальний закон, гравець несе відповідальність за свої дії.

З повагою,

Нік

Привіт Ніку, дякую за швидку відповідь. . . Ви маєте на увазі підтверджено, що у мене був обліковий запис? чи перевірено казино? Казино ніколи не накладало жодних обмежень на мій обліковий запис, і я багато разів спілкувався з ними про те, як робити депозит і пут, мені сказали, як заповнити реферальний код від ayezee, коли я підписувався на спеціальні бонуси. . насправді також не було жодних бонусів за використання його імені. і я не просто намагаюся бути людиною, яка втратила багато грошей і хоче повернути свої гроші, тому що вони втратили, і намагаюся звинуватити когось іншого. . .

але після того, як мій батько знайшов мій ноутбук відкритим на сайті rollbit.com, він переглянув його, дуже розлютився на мене і запитав мене, як я це зробив і зміг грати онлайн, хоча в мене не було ні ліцензії, ні нічого. і це було легко. тому що мене ніколи не запитували, але я багато разів спілкувався зі службою підтримки про те, як внести депозит різними способами. . Я визнаю, що я не хотів, щоб мій тато дізнався про це, щоб вони допомогли мені використовувати різні криптовалюти та таке інше, а Айзі розповів нам, як робити гаманці тощо. . . Я просто заповнив одну форму, і це було все, а потім я грав, і це було захоплююче, і я дуже-дуже застряг, граючи весь час, коли міг, і почав використовувати гроші, які не повинні були використовуватися. Я фактично вніс понад 17 000 доларів США за цей час, але я не шукаю їх назад. . ми з батьком обговорювали це, і це частково моя вина, і він розуміє, що у них є бізнес, і не просить повернути всі гроші, навіть половину. . .

Я просто намагаюся повернути невелику частину цього, а потім мені доводиться працювати, роблячи все, що можу, щоб повернути гроші, працюючи на дворі та інше, щоб повернути їх частину, до н. змусити мене працювати з ним по дому і тому подібне, а потім отримати роботу, коли я зможу через пару років. і вам має бути 21 рік у Сполучених Штатах/КТ. . . але великому казино легко ПРОСТО НАПИСАТИ УМОВИ, щоб уникнути відповідальності. .

але які тоді їхні обов'язки? Щоб зібрати якомога більше грошей з будь-кого, чи то 14 років, чи то терорист, як я читав, міжнародне право стверджує:

«Неповнолітні, АБО неповнолітні з інтелектуальною недостатністю (і дорослі з інтелектуальною недостатністю) не мають правоздатності давати згоду на секс, медичне лікування чи процедури чи укладати договірні угоди».

і з того, що мені сказали, сайти фактично не допускають неповнолітніх і вимагають останні 4 їх соціального страхування або копію ліцензії, щоб підтвердити, хто вони і скільки їм років, також через крадіжку особистих даних. я знайшов ці вкладення для вашої зручності.

Я тебе дуже ціную. . . Я знаю, що помилявся, але коли стример ігрових автоматів і казино рекламують і грають на YouTube БЕЗ вікових обмежень у відео, це бачать багато неповнолітніх, і я просто хотів виграти гроші, як Айзі, до н. е. він би виграв багато грошей і стільки разів говорив про кожне відео, як грати і як весело він проводив час, і гроші, які він виграв, були такими шаленими, і я теж хотів виграти. . але це було зовсім нелегко. . . і не було весело після того, як ти почав програвати. І якщо ви подивитеся на їхні правила KYC TOS і AML, вони кажуть, що вони використовують 5 ЕТАПІВ KYC, ПЕРЕВІРКУ ОСОБИ ТА ВІКУ, використання адреси ТА країни громадянства та документів, що посвідчують особу, щоб запобігти азартним іграм неповнолітніх, незаконним країнам і відмиванню грошей типу, але ви можете побачити скріншоти, які вони ніколи не робили. дякую нік.

Привіт, я збираюся відвідати кіношколу,

Стрімер взагалі не повинен мати відношення до казино, оскільки вони не працюють на них. Усе, що стверджує будь-який стример, взагалі не має значення, якщо казино не заявляє про це самостійно.

Крім того, доки ви не подали запит на зняття коштів із казино, у них не було жодних підстав підтверджувати вашу особу.

Оскільки ваш випадок пов’язаний більше з правом, я б рекомендував звернутися до органів ліцензування казино та місцевих органів влади, оскільки вирішувати питання, пов’язані з законодавством, не входить до нашої компетенції.

Чи можемо ми ще чимось вам допомогти?

Привіт, Нік, дякую, що знайшов час на це. Отже, стрімер Ayezee БЕЗПЕЧНО на 100% працював НА Rollbit, що, по суті, зробило його голосом Rollbit, тож це повинно допомогти вам зрозуміти та відповісти на ваше твердження «якщо казино не стверджує це самостійно». Отже, це явно він говорить від імені Rollbit. Крім того, йому платили 4 мільйони доларів на місяць за гру на Rollbit, Ніку… платили за просування їхнього сайту під його реферальним кодом протягом майже 3 років, і нещодавно покинув Rollbit, і тепер йому платять і він співпрацює з gamdom.com, щоб грати та просувати свій сайт. https://youtu.be/15l-wXXrvOs?si=nagvLe-6EjoMc4pX

це відео на YouTube, де він оголошує, що покидає контракт із Rollbit і співпрацює з Gamdom, оскільки отримав кращу пропозицію грати та рекламувати їх. Усе це ви можете побачити та почути на початку відео.

Крім того, що стосується зняття коштів, я справді подав запит на зняття коштів... саме тому я намагаюся повернути лише 6000 доларів із 17 000 доларів, які я вніс. І якби вони зробили KYC після мого першого запиту на відкликання, я б не опинився в цій ситуації, в якій я зараз 😩

І я не можу знайти жодної контактної інформації щодо їх ліцензування, а також було б надзвичайно важко щось отримати, коли вони працюють за межами Кюрасао .. Тому я намагаюся знайти таку компанію, як ви, щоб допомогти мені ця ситуація. Крім того, спроба подати щось подібне на законних підставах до суду чи будь-чого, що я знаю, що ви знаєте, було б практично неможливим, не кажучи вже про те, що це абсолютно неможливо, а оскільки у них так багато грошей, неможливо для тих, хто не має грошей, справді взяти участь у суді дії… Я звернувся до вас із проханням про допомогу, тому що в мене немає іншого виходу, і я дуже вдячний, якщо ви зрозумієте, що можете зробити, щоб допомогти мені вийти з цієї ситуації, я дуже вдячний

Привіт, я збираюся відвідати кіношколу,

Було б чудово, якби всі казино провели перевірку, перш ніж дозволити будь-якому гравцеві робити депозит, але, на жаль, це не така ситуація на ринку, і вони роблять це лише після того, як ви надсилаєте запит на зняття коштів (деякі казино навіть дозволяють вам знімати меншу суму гроші без перевірки) Зрештою, ви порушили умови казино, зареєструвавши неповнолітнього, оскільки кожен гравець повинен ознайомитися з умовами перед тим, як приєднатися до казино. Реєструючись, ви приймаєте їх положення та умови, і з цього моменту лише ці органи зможуть вам допомогти, оскільки ми не можемо змусити їх продовжити в такому випадку через порушення правил казино.

Навіть якщо буде факт, що стример працював на Rollbit, це не змінить ситуації, оскільки тоді канал потокового передавання буде відповідальним за те, щоб не рекламувати азартні ігри для неповнолітніх.

Мені дуже шкода, що ми не можемо допомогти вам у цій справі, але ми фактично зв’язані.

Тепер ми будемо змушені закрити скаргу з вищезазначеної причини.

З найкращими побажаннями,

Нік