ГоловнаСкаргиRollbit Casino - Гравець просить відшкодування своїх депозитів.

Rollbit Casino - Гравець просить відшкодування своїх депозитів.

Автоматичний переклад.

Сума: £13 012

Rollbit Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 30.08.2023 | Справу закрито : 18.09.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Великої Британії, який сам зізнався в залежності від азартних ігор, створив обліковий запис для онлайн-ставок на спорт. Він оскаржує втрату 13011,90 фунтів стерлінгів, стверджуючи, що казино не змогло достатньо обмежити доступ, оскільки воно свідомо дозволяло робити ставки людині в зоні обмеженого доступу. Ми закрили скаргу, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Після важкого періоду в моєму житті, який страждав від залежності від азартних ігор, я вирішив самовиключитися з усіх британських казино через Gamstop. Моїм недоліком завжди були спортивні ставки з час від часу грою на автоматах. Намагаючись подолати свербіж після самовиключення, я вирішив створити обліковий запис, використовуючи для цього vpn, що було неймовірно легко, оскільки, здавалося б, єдиним бар’єром для входу був пункт реєстрації, а тоді це був дикий захід. Без запису імені чи народження, без перевірки адреси, лише підроблена IP-адреса – і ви ввійшли.


Якщо ви спробуєте отримати доступ до слот-ігор з IP-адреси Великобританії, вам це буде заблоковано. Довести, що rollbit знають ваше місцезнаходження, навіть запропонувати вам «вимкнути» VPN для доступу до гри, а також довести, що вони мають можливість блокувати доступ на основі цієї інформації. Цього не можна сказати про розділ спортивних книг.


Пройшовши пункт реєстрації, ви можете вільно робити спортивні ставки без будь-яких обмежень. Схоже, що обмеження доступу до цього аспекту сайту приділялося набагато менше уваги, оскільки торгівля криптовалютними ф’ючерсами навіть не була такою вільною.


Маючи певний досвід роботи в індустрії ставок у Великобританії, я знаю, що постачальник послуг зобов’язаний обмежувати доступ до таких послуг і погоджуватися з місцевою владою, тому я оскаржую суму £13011,90. , еквівалент виключно моїх довічних прибутків і збитків спортивної книги, за те, що я не зміг достатньо обмежити доступ.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний AFKgmble,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з Rollbit Casino.

Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.

Чи могли б ви повідомити, якщо ви подали запит на самовиключення з казино Rollbit через проблеми з азартними іграми?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Томас


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, AFKgmble,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого