ГоловнаСкаргиRokuBet Casino - Відкликання гравця скасовано.

RokuBet Casino - Відкликання гравця скасовано.

Автоматичний переклад.

Сума: 500 €

RokuBet Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 09.02.2023 | Справу закрито : 01.03.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Італії подав запит на виведення коштів із казино, але його скасували з невстановленої причини. Ми закрили скаргу, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я тут і чекаю на суму 500 євро понад 10 днів. Вчора я розмовляю з оператором, який каже мені, що моє зняття коштів скасовано вчора вдень, хто шукає condinsceicwre у чаті honlanchat заблоковано, вони кажуть, потім надішліть мені електронні листи, куди вони не приходять

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановна teresagranata11,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему зняття коштів. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис було повністю підтверджено? Чи повідомили вам, чому ваше зняття було скасовано? Це внутрішня проблема системи казино чи вона пов’язана лише з вашим обліковим записом? Ви змогли знову подати запит на зняття?

З нетерпінням чекаю на вашу думку.

З найкращими побажаннями,

Томас

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Мій обліковий запис сертифіковано, так, Мінханні сказав, що була затримка, вони попросили мене ще один час очікування, на щастя, оператор Діана дуже люб’язний, насправді вони сказали мені, що платіж було здійснено 1 лютого

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

teresagranata11,


Платіж від 1 лютого надійшов? Вам все ще потрібна наша допомога? Будь ласка, дай мені знати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, teresagranata11,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Схоже, що цю проблему було вирішено, але без підтвердження від гравця ми змушені відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого