ГоловнаСкаргиRokuBet Casino - Перевірка гравця затримується.

RokuBet Casino - Перевірка гравця затримується.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 280 €

RokuBet Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 04.10.2022 | Справу закрито : 18.10.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Верифікація гравця затримується на добу. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

З учорашнього дня я намагався зв’язатися з казино через їхній веб-сайт, і поки нічого, казино — це шоу, дуже універсальне та якісне, але коли справа доходить до перевірки документів і підтвердження зняття коштів, це займає багато часу, на відміну від депозитів.

З того, що я також бачив, було укладено численні партнерські відносини з стримерами Twitch тощо, тому я не розумію затримки перевірок, я також хотів би сказати, що я добре знаю регулюючий орган того самого.

Я сподіваюся, що вони сплатять те, що винні, очевидно.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт David_Alves,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Roku Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Не могли б ви повідомити, з якого саме часу триває процес перевірки? Які документи вже затверджено, а які ні? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Зверніть увагу, що процес перевірки може тривати до 14 днів після надсилання всіх запитаних документів.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вітаємо, David_Alves,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Зараз розгляд скарги буде закрито із зазначеної вище причини.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого