ГоловнаСкаргиRocketPlay Casino - У гравця сталася технічна помилка.

RocketPlay Casino - У гравця сталася технічна помилка.

Автоматичний переклад.

Сума: A$1 300

RocketPlay Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 03.09.2022 | Справу закрито : 04.10.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Австралії зазнав кількох технічних збоїв під час гри в живу рулетку. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Алгоритм рулетки повертає виграну ставку без виплати виграшу.

Участь у грі не зареєстрована в історії ставок.


Перший раз це трапилося, поставте 400 доларів на стовпці 1 і 3 на кожен. Очікується повернення 1200$.


$800 повернуто без $400 прибутку.


Це сталося на депозиті в розмірі 365 доларів.

Почалося розчарування, і він дуже швидко втратив лот після безперервних виграшів протягом 5 днів поспіль.


Миттєві знімки показуватимуть лише те, що пропущено приблизно 2 хвилини, коли цю гру було видалено з історії ставок...


Середня гра триває приблизно 1 хвилину від початку ставок до кінця результату.

Не було жодної паузи в ігровій послідовності ігор.. тобто жодна не була виголошена, доки не було зроблено ставку 800 доларів.


Знову вніс 365 доларів.


Цього разу подібне повторилося, але гірше! Ставка 50$ на стовпці 1 і 2.

Виграш був, але ні ставка, ні повернення не були виплачені!!!


Ставка $50 на наступний раунд.

Точно те саме сталося!


Розчарування втратило решту 500, на які я так важко працював...

дуже швидко.


ROCKPLAY має алгоритм шахрайства в програмі живої рулетки. Я не сумніваюся, що це розробник програмного забезпечення у змові з казино. Тому що вони обидва не можуть відкинути це як збій, оскільки коли це трапляється, це приносить користь лише балансу казино, а не гравцеві.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Якобен,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Не могли б ви переслати будь-яке відповідне повідомлення разом із історією гри у форматі Excel на адресу petronela.k@casino.guru ? Повідомте, будь ласка, точний час події.

А тим часом перегляньте нашу статтю, у якій пояснюється «Як програмуються ігрові автомати », і, можливо, вона допоможе зрозуміти, як сервери спілкуються з гравцями та які проблеми можуть виникнути під час цього.

Будь ласка, зрозумійте, що без будь-яких підтверджуючих доказів ми не можемо продовжувати розгляд цієї справи, оскільки було б майже неможливо протистояти казино.

З нетерпінням чекаю на вашу думку. Наперед дякуємо за розуміння.

З найкращими побажаннями,

Петронела


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Rocketplay успішно намагався навіть ВИЧИСТИТИ останній депозит у розмірі 365 доларів США та відтоді робити ставки!


Коли я подав запит на кешбек-бонус за депозит у розмірі 365 доларів США, зроблений минулого тижня, оператор сказав, що я не можу, тому що я НІКОЛИ НЕ РОБИВ ЦІ ДЕПОЗИТ У 365 доларів США?!


Однак у мене є багато знімків збоїв, які показують, що найменше, що я зробив цей депозит і зробив багато ставок, і rocketplay все це вичистив?!


Отже, чи здатні казино маніпулювати ІСТОРІЄЮ ПЕРЕХОДІВ ТА ІСТОРІЄЮ СТАВ?


Однозначно ТАК!!!


Ще один трюк, який вони зробили, полягав у тому, щоб раптово застосувати бонус матчу на депозит після того, як ставки були зроблені... коли ми явно поставили галочку грати без бонусів.


Таким чином, у розмірі приблизно 500 доларів ми зняли бонус, коли ми зрозуміли, що грали з ним. І втратили всі наші виграші до 365 доларів.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Чи не могли б ми повернутися до першої проблеми та спробувати її вирішити? Будь ласка, вам вдалося завантажити історію гри?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Так, я успішно завантажив доступну версію DOCTORED історії гри.


Гру, про яку йде мова, зі ставкою 800 доларів було очищено.


Під час першого депозиту стався «збій», виграш повернув суму ставки в розмірі 800 доларів, але без прибутку в 400 доларів.


В історії ігор ця подія не відображається, однак якщо ви подивіться на тривалість ігор на знімку історії ігор, де йдеться про відсутню гру, ви побачите приблизний 2-хвилинний розрив, коли це 1 хвилина для кожної гри до і після від розміщення ставки до кінця виплати результатів.

Щоб показати цю можливість маніпулювання ІСТОРІЄЮ СТАВОК гравців, а також ДЕПОЗИТАМИ...

Невдовзі я надішлю цей знімок... Разом із оператором, який каже, що не може повернути мені готівку за мій 2-й депозит у розмірі 365 доларів, тому що я НІКОЛИ НІКОЛИ НЕ ЗРОБИВ, тоді як інші знімки чітко показують, що я зробив це та витратив години після внесення 2-го депозиту!

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Будь ласка, перешліть свою історію ігор на petronela.k@casino.gurux якнайшвидше. Велике спасибі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вітаємо, Jakoben,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше дослідження або запропонувати можливі рішення.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.


Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого