ГоловнаСкаргиRocketPlay Casino - Гравець висловлює незадоволення результатами гри на Rocketplay.

RocketPlay Casino - Гравець висловлює незадоволення результатами гри на Rocketplay.

Автоматичний переклад.

Сума: A$700

RocketPlay Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 13.02.2024 | Справу закрито : 19.02.2024
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

9 міс. тому
Переклад

Гравець з Австралії повідомив про негативний досвід роботи з казино Rocketplay після того, як він витратив 700 доларів США без позитивного прибутку від гри. Він звинуватив казино в шахрайстві та висловив своє незадоволення результатами своїх ігор. Казино у відповідь запевнило гравця в його сертифікації eCOGRA та випадковості їхніх ігор. Вони також запропонували використовувати інструменти відповідальної гри. Згодом гравець назавжди деактивував свій обліковий запис. Ми, група розгляду скарг, визнали його рішення та закрили справу через відсутність доказів будь-яких нечесних дій з боку казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Одне з найгірших казино rocketplay, ніколи не заходите на цей сайт, вони дуже великі шахраї, я грав у гру на 700 доларів, навіть жодної гри, яку вони дали

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Шановний Mubbu1,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Однак я хочу повідомити вам, що ми не можемо висунути справу лише на основі того, що ви описуєте. Іноді вам може пощастити, а іноді ні; так працюють казино та ігри в казино. Я б рекомендував прочитати нашу статтю про коефіцієнт виплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Якщо у вас є додаткова інформація, яка допоможе нашій справі, надішліть її мені. На жаль, наразі ми нічого не можемо зробити, якщо у нас немає жодних доказів того, що відбувається щось несправедливе. Будь ласка, не соромтеся звертатися до мене за адресою veronika.l@casino.guru якщо є ще щось, що я можу зробити для вас щодо вашої скарги.

З найкращими побажаннями,

Вероніка

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Шановний Mubbu1,


Дякуємо, що знайшли час, щоб поділитися своїм відгуком. Нам було сумно почути

про ваш досвід. Наше казино має незалежний сертифікат eCOGRA, який підтверджує RTP. Ви можете перевірити це на нашому сайті, прокрутивши вниз і натиснувши посилання. Наявність дійсних сертифікатів означає, що ми не можемо вплинути на ваш виграш.


Підсумовуючи, виграш у казино цілком випадковий і залежить від вашої удачі. Якщо у вас є якісь пояснення щодо вашого досвіду, будь ласка, не соромтеся написати сюди або до нашої служби підтримки.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Перевірте мої дані, а потім дайте мені знати. Найгірше казино не пропонує жодної гри щоразу, коли не приходить невдача 👎👎👎👎👎👎👎👎👎 ніколи не грайте в цю гру, втратили багато грошей, це проста порада всім, не приєднуйтеся до rocketplay, великий шахрай

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Передайте мої дані гуру казино, тоді він дізнається, скільки я вніс, тоді ви дізнаєтесь про шахраїв

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Шановний Mubbu1,


Якщо ви відчуваєте тривалі програші, ми рекомендуємо вам спробувати змінити свою стратегію гри. Ви також можете скористатися інструментами RG на нашому сайті. Натисніть розділ профілю у верхньому правому куті нашого веб-сайту та перейдіть до розділу обмежень. Ви можете встановити ліміти програшів, ліміти ставок, обмежити кількість часу, витраченого на азартні ігри, і встановити ліміт охолодження на певний період часу.


Будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нашою командою підтримки, якщо під час процесу у вас виникнуть труднощі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Не хвилюйтеся про те, що я вже деактивував свій обліковий запис назавжди з rocketplay fraud casino app найгірший сайт

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Дякуємо вам, шановний представник RocketPlay Casino, що зв’язалися з нами та пояснили гравцеві ситуацію.

Шановний Mubbu1, мені прикро чути про твій негативний досвід. Оскільки ви втратили баланс і ваш обліковий запис закрито, ми також закриємо цю скаргу. Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо допомогти вам більше. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино.


Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого