ГоловнаСкаргиRocketPlay Casino - Гравець розчарований кешбеком, який він отримав від казино.

RocketPlay Casino - Гравець розчарований кешбеком, який він отримав від казино.

Автоматичний переклад.

Сума: A$1 880

RocketPlay Casino
Надіслано: 26.07.2023 | Справу закрито : 10.08.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Австралійський гравець має проблеми з щотижневою пропозицією повернення грошей від казино Rocket Play. Після внесення 1880 доларів США гравець отримав лише 9 доларів США готівкою, і ставить під сумнів розрахунок.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Мені потрібна допомога у вирішенні поточної проблеми з Rocket Play щодо пропозиції щотижневого повернення грошей. Я вніс 1880 австралійських доларів протягом останнього тижня, і все це було лише грошовим депозитом без бонусу. У результаті я отримав лише 9 доларів готівкою. Я намагався отримати пояснення, як це можливо, і зараз куди. Я з нетерпінням чекав щедрого повернення готівки через суму депозиту, і оскільки я не виграв грошей і не зняв жодних грошей, як 9 доларів можуть бути правильними, будь ласка, чи можу я отримати допомогу. Зазвичай я не вношу стільки коштів, але оскільки я зробив, це завдало мені фінансової шкоди, звичайно, це не може бути правильним

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний Evc22!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино RocketPlay.

Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.

Чи отримували ви раніше кешбек від казино? Чи можете ви пояснити, яку суму ви внесли раніше та суму кешбеку, яку ви отримали?

Якою була відповідь казино на ваш запит про отриманий кешбек?

Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Томас


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад
Вітаємо, Evc22,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Всім привіт,

Просимо вибачення за можливі незручності. Ми вже розглянули ситуацію і вийшли на гравця. Питання з кешбеком вирішено.

Якщо у вас виникнуть додаткові запитання, зв’яжіться з нами.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Дякуємо за відповідь представнику RocketPlay Casino.

Схоже, що цю проблему було вирішено, але без підтвердження від гравця ми змушені відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого