Rock N Rolla Casino - Гравець звинувачується у відкритті декількох акаунтів.

Я ставлю без бонусу за депозит та депозит у розмірі 2,5 mbtc ~ 20 eur та залишок грошових коштів, але їх рахунок видалено

Казино надішліть мені пошту

Виявлено кілька облікових записів

Але у них є тільки один рахунок

Шановний Гуркан,

Дякую вам за подання скарги. Мені дуже шкода почути про ваш негативний досвід. Я перевірив казино General T & Cs ( https://rocknrollacasino.com/page/terms-and-conditions ) і виявив це:

" 3.2. Ви можете мати лише один обліковий запис учасника. Лише один обліковий запис для кожного домогосподарства, IP, ПК. Якщо ви намагаєтесь відкрити кілька облікових записів учасників, усі рахунки, які ви намагаєтесь відкрити, можуть бути заблоковані або закриті, а будь-які ставки можуть бути анульовані. Також будь-які повернення, депозити, виграші або бонуси, які ви отримали або нарахували протягом того часу, коли дія дублікату був активним, буде втрачено вами і може бути відшкодовано нами, і ви повернете нам на вимогу будь-які такі кошти, які були знято з дубліката рахунку. Якщо ви хочете відкрити інший обліковий запис, ви можете зробити це, звернувшись до менеджера за адресою support@RockNRollaCasino.com . Якщо відкриється новий рахунок, старий рахунок закриється. Якщо ви помітили, що у вас є кілька зареєстрованих облікових записів учасників, ви повинні негайно повідомити нас про це. Якщо цього не зробити, це може призвести до того, що ваш рахунок учасника буде заблокований для доступу ».

Чи є можливість, щоб хтось із ваших домочадців чи хтось, використовуючи той самий IP, створив обліковий запис у казино Rock N Rolla?

Будемо раді Вас почути.

З найкращими побажаннями,

Христина

Шановний Гуркан,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте потрібну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

На жаль, ми вимушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.