Гравця з Великобританії заблокували без додаткових пояснень. Скаргу гравця успішно вирішено.
Автоматичний переклад.
Rizk Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.
Автоматичний переклад.
Сума: ??
Rizk Casino
Індекс безпеки:Дуже високийІндекс безпеки
Казино з дуже високим індексом безпеки зазвичай перевірені сотнями тисяч гравців, при цьому в них немає або є мало об'єктивних скарг. Ми вважаємо, що грати в таких казино абсолютно безпечно, оскільки вони довели справедливе ставлення до гравців.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
У мене проблема з цим казино, вони нечесно заблокували мене. Я надіслав запит на запит на доступ, а не на закриття.
Історія
Я подав запит на доступ до DPA 2018, а не про закриття облікового запису.
Вони сказали, що я закрив обліковий запис, що абсолютно неправда.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний itwolkowski0,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Зрозумійте, що ми не можемо штрафувати казино за закриття вашого рахунку. Казино, загалом, мають право обмежити або навіть закрити рахунки гравців, якщо вони підозрюють нерегулярну гру чи інші сумнівні дії або взагалі без причини.
Підкажіть, будь ласка, чи є кошти в казино? Якщо казино виплатило всі виграші, а кошти не зберігаються, я боюся, ми мало що можемо зробити для вас.
Будь ласка, повідомте мене, якщо є якась додаткова інформація, яку я пропустив, але я боюся, що буду змушений відхилити вашу скаргу як необґрунтовану. Я хотів би більше допомогти. Наперед дякую за відповідь та розуміння.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Думаю, ви неправильно зрозуміли мою скаргу.
Я прошу надати запит на доступ відповідно до Закону про захист даних 2018 року відповідно до законів відповідно до цього Закону.
Я не просив закрити або заблокувати мій обліковий запис. Я думаю, що ви неправильно зрозуміли мою скаргу, будь ласка, зверніть увагу, що у мене є проблеми з орфографією та граматикою. Я думаю, що ви, гуру казино, Закон про рівність 2010 року під дискримінацією інвалідів суперечить закону, щоб дискримувати моє слова і все.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я зрозумів, що ви хотіли отримати доступ до свого облікового запису, але його заблокували. Яку інформацію ви запитали в казино? Чи є кошти в казино?
Прошу вибачення, якщо ви вважаєте, що ми когось дискримінуємо. Можу вас запевнити, що ви помиляєтеся.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Тепер усе впорядковано, я надіслав їм електронного листа, і їх відповідь була в порядку.
Ніяких подальших дій від гуру казино
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Оскільки проблему було успішно вирішено, ми зараз закриємо скаргу як "вирішену" в нашій системі. Щиро дякуємо, itwolkowski0, за ваше підтвердження, і, будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нашим Центром вирішення скарг, якщо у вас виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматичний переклад.
