Я зробив свій перший депозит у розмірі 1000 крон у казино Rizk зі 100% бонусом.
Я почав грати спочатку 27.08.
Я грав так, що використовую свій баланс, щоб ловити безкоштовні обертання та відкривати їх пізніше одне за іншим. Це відчувається набагато веселіше.
На другий день, 28.08, мій баланс був 5500 крон із зробленою ставкою лише 10-15%, я провів ще одну сесію з бонусами. Отримав рівно 49 бонусів, сесія була справді гарною і мала розпочатися.
Я відкрив свій перший бонус, і мій баланс залишився таким же, як і другий бонус, також нічого.
Я звернувся до чату. Мені сказали, що такий тип гри заборонений і це відповідає їхнім умовам.
Єдине, що я знайшов із їхніх умов і мінусів, це:
«Використання бонусних коштів виключно для проходження бонусних етапів заборонено».
Тож чат у прямому ефірі не зміг мені допомогти і попросив написати електронний лист.
Усі відповіді, які я отримав від них, я прикріплю.
Для мене це здається трохи несправедливим. Я не міг зрозуміти, про який час бонусних етапів вони взагалі говорять, мабуть, мова йде про підвищення рівня облікового запису, де ви отримуєте деякі невеликі додаткові бонуси.
Я не відчуваю, що я порушив будь-які правила, яка різниця в тому, як я граю в казино, я б усе одно підвищувався, якби одразу відкрив бонуси.
Якщо є інша потрібна інформація, я з радістю її надам.
дякую
I made my first deposit 1000nok at rizk casino with 100% bonus.
I started playing on 27.08 at first.
The way i played is i use my balance to catch free spins and open them later one by one. It feels much more fun.
The second day 28.08 my balance was 5500nok with approximately only 10-15% wager done , I did another session with bonuses. Got exactly 49bonuses which felt like really good session and was about to open.
I opened my first bonus and my balance stayed the same , same with second bonus , also nothing.
I reached out to Live chat. They told me that this type of play is not allowed and its in their terms and conditions.
Only thing i found from their terms and cons was this :
"The use of bonus funds purely to progress through the bonus stages is prohibited."
So also live chat could not help me further and asked to write an email.
All replies that i received from them i will attach.
For me it seems a bit unfair. I could not understand what time of bonus stages are they even talking about , apparently it is about leveling up account where you get some small extras.
I do not feel like i have violated any type of rules , what are the difference the way i play casino , i would be still leveling up anyway if i open bonuses right away.
If there is any other necessary information , i am happy to provide it.
Thank you
Автоматичний переклад.
