У неділю, 27 жовтня, я зробив депозит у розмірі 20 євро в казино Ritzo, який одразу програв. Згодом я активував бонус безкоштовних обертань, який приніс мені 95 євро. Пізніше того ж дня я зіграв у гру з €95 і виграв €1000. Після тривалої гри моя сума сягнула 1300 євро, і мені повідомили, що мені потрібно поставити 95 євро, помножені на 45. Коли я грав, щоб виконати вимоги щодо ставок, я наблизився до 50% прогресу, коли раптом мій баланс скинувся. до нуля, і мені сказали, що тривалість бонусу становить 24 години, про що, наскільки я бачив, ніде не згадувалося. Це сталося зі мною всього за 8 годин. Я надіслав повідомлення через чат, і мені сказали, що бонусний період закінчився, і запропонували 50 безкоштовних обертань або 20 євро бонусних грошей, яких я не отримав. Будь ласка, якщо хтось може мені допомогти чи порадити, що робити, я буду вдячний. У мене є фотографії наших розмов як доказ. Крім того, щоразу, коли я намагаюся надіслати повідомлення в чаті, вони стверджують, що я отримаю оновлення, а вчора вони заблокували мене на певний період, доки я не надіслав їм електронний лист. Будь ласка, якщо хтось має будь-яку інформацію, дайте мені відповідь.
On Sunday, 27th of October, I made a deposit of €20 at Ritzo casino, which I lost immediately. Subsequently, I activated a bonus of free spins that awarded me €95. Later that same day, I played a game with the €95 and won €1000. After much play, my total reached €1300, and I was informed that I needed to wager the €95 multiplied by 45. As I was playing to meet the wagering requirement, I got close to 50% progress when suddenly, my balance was reset to zero, and I was told that the bonus duration was 24 hours, which was not mentioned anywhere as far as I saw. This happened to me in only 8 hours. I sent a message through chat, and they told me the bonus period had expired and offered me either 50 free spins or €20 bonus money, which I did not receive. Please, if anyone can help me or advise on what to do, I would appreciate it. I have photos of our conversations as proof. Additionally, whenever I attempt to send a message in the chat, they claim I will be updated, and yesterday, they blocked me for a period until I sent them an email.. Please, if anyone has any information, respond to me.
Την Κυριακή 27/10 έκανα μιαα κατάθεση των 20€ στο Ritzo casino τα οποία και έχασα κατευθείαν στη συνέχεια ενεργοποίησα ένα μπόνους δωρεάν περιστροφών το οποίο μου έδωσε 95€.Την ίδια μέρα το βράδυ παίζω ένα παιχνίδι με τα 95€ και μου δίνει 1000€.Μετα τα πολλά έφτασε το ποσό 1300 και μου είπαν ότι πρέπει να το τζιραρω τα 95€ ×45.Οσο έπαιζα για να τζιραρω είχα φτάσει κοντά στο 50% του τζιραρισματος και ξαφνικά το με μηδένισαν και μου είπαν ότι το μπόνους έχει διάρκεια 24 ώρες που από ότι είδα δεν αναγράφεται πουθενά.Και πάλι σε εμένα αυτό έγινε στο 8 ώρες.. Με τα πολλά του έστειλα μήνυμα στο τσατ το οποίο μου είπαν ότι έληξε το μπόνους και αν ήθελα 50 δωρεάν περιστροφές η 20€ χρήματα μπόνους ,τα οποία και δεν πήρα. Σας παρακαλώ αν μπορεί να με βοηθήσει κάποιος η να μου πει τι να κάνω..Για όλα αυτά υπάρχουν φωτογραφίες από τις συνομιλίες μας. Επίσης όταν πάω να στείλω μήνυμα στο τσατ μου λένε ότι θα ενημερωθώ και χθες με μπολκαραν για κάποιο διάστημα μέχρι που τους έστειλα μέιλ.. παρακαλώ αν κάποιος γνωρίζει να μου απαντήσει
Автоматичний переклад.