Гравець із Каліфорнії стикається з проблемами виведення виграшів у розмірі 100 доларів, оскільки казино звинувачує їх у шахрайстві та наявності кількох акаунтів, незважаючи на те, що він грав лише один раз. Вони звернулися до казино за роз’ясненнями, не отримавши жодного повідомлення.
Я отримав рекомендацію казино з вашого сайту. Грав. Виграв 100 доларів, чекав на зняття, щоб обробити, лише мені довелося зв’язатися, тому що вони не зв’язувалися зі мною. Мене звинуватили в шахрайстві та наявності кількох акаунтів у казино. Я грав там лише один раз, це було сьогодні.
Шановний Kelliedcockcroft,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Христина
Я живу сама. Я їм це пояснив. У мене тут нікого немає, а мої кілька друзів і родина не грають в онлайн-слоти
Я отримав електронний лист про те, що мій обліковий запис був. Підтверджено, що я грав у бонус для нового гравця. Чи можливо, що у казино є дочірні казино, і, можливо, я граю на їхніх сайтах, і це означає, що я багатогравець, чи має це сенс? Я знаю, що казино часто керують одні й ті самі особи, і я ніколи не чув, що гра в усіх казино є проти правил
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
