Гравець з України критикує збільшений час обробки для зняття коштів. Скарга гравця успішно вирішена.
Швидше за все, скажу не скаргу, а огляд ,,, хлопці хороші. Ось просто чогось не вистачає ..... Але я згадав !! - зняття грошей !!! Чому це так довго ... зрештою, кожна людина під час гри розподіляє час, протягом якого вона може грати ...... Я пишу з України ... не судіть суворо ... але висновок, хлопці треба швидше ... І заздалегідь спасибі ... логін писати не буду)))))
Шановний Андрію,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Не могли б ви повідомити, якщо ви вже отримали свій виграш? Який спосіб оплати Ви вибрали?
Що стосується тривалого процесу зняття коштів, то для повного опрацювання платежів потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може знадобитися деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку, особливо якщо це ваше перше зняття коштів або ви отримуєте більшу суму грошей. Ось чому ми радимо гравцям запастися терпінням і почекати принаймні 14 днів після подання запиту на зняття грошей, перш ніж подавати скаргу.
Будемо раді почути Вас. Спасибі заздалегідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Ні, я не зрозумів .. просто така кількість смішних 2500 росіян .... і Master Card поповнив особисту картку.
Не могли б ви підтвердити, що ваш рахунок був успішно підтверджений раніше?
Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми тепер закриємо її як "вирішену" у нашій системі. Дякуємо, Андрію, за ваше підтвердження, і, будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Казино. Гуру