Гравець з Росії повідомив, що казино Riobet не зараховує кошти, незважаючи на те, що у нього є підтвердження депозитів на загальну суму 200 000 рублів. Багато інших у чаті Telegram зіткнулися з такою ж проблемою, коли казино заявляло про неправильні деталі транзакції з платіжного шлюзу. Скарга була відхилена через відсутність відповіді гравця на запити, що завадило подальшому розслідуванню.
Шахраї не зараховують рахунок, у мене є всі докази. У своєму чаті Telegram багато людей повідомляють про ту саму проблему. Збиток, завданий казино під час внесення депозиту, склав 200 000 рублів. Висновки робіть самі!
Вони стверджують, що платіжний шлюз надав невірні дані для транзакції. Обов’язково записуйте відео під час поповнення рахунку, оскільки втрата досить значна. Закликаю всіх постраждалих звертатися до органів безпеки ФСБ РФ, оскільки є підозра, що Riobet обманює всіх користувачів з Росії!
Шановний aeyonderoobrinkuo,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.
Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який займає близько місяця. У цих випадках у казино зв’язані руки. Водночас я наполегливо рекомендував би не вносити більше коштів, доки проблема не буде вирішена.
Якщо гроші були втрачені під час транзакції, мине деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за відповідь.
З повагою,
Нік
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
