Гравець з Австрії хотів би закрити свій рахунок в казино. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
RioBet Casino - Гравець бажає закрити свій рахунок у казино.
Автоматичний переклад.
Сума: ??
RioBet Casino
Індекс безпеки:Дуже високийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
9.1
У RioBet Casino індекс безпеки 9,1: це одне з найбезпечніших казино на ринку. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
3 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Казино не хоче видаляти мій рахунок, хоча я чітко заявив, що прихильний до азартних ігор і хочу, щоб мій рахунок був видалений.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний Себастьяне,
Дякуємо, що зв’язалися з нами. Я перевірив веб-сайт казино на наявність варіантів закрити рахунок і скасувати підписку на всі листування з казино та його службами, і ось що я знайшов https://riobet.com/uk/ :
„Самовиключення
Рекомендуємо зв’язатися з нашою командою підтримки клієнтів для самовиключення, якщо вважаєте, що вам потрібно зробити перерву в азартних іграх. Коли ви це зробите, ваш рахунок залишатиметься закритим протягом 3 місяців, і ми не зможемо відновити його до закінчення періоду виключення. Ви також можете попросити заморозити свій рахунок на 7 днів, щоб ви могли охолодитись.
Ми також радимо вам не забути зв’язатися з іншими гральними компаніями, у яких ви зареєструвались, і попросити про самовиключення, щоб ваш план міг ефективно працювати. Крім того, ви можете розглянути можливість встановлення програмного забезпечення, яке ми рекомендували в розділі «Системи фільтрації» на цій сторінці, щоб заблокувати доступ до азартних систем в Інтернеті ».
Я б рекомендував надіслати електронний лист на support@riobet.com, включаючи всю відповідну інформацію, на вказану вище електронну адресу. Таким чином, ви отримаєте доказ такої дії. Вкажіть у запиті, як довго ви хочете, щоб ваш рахунок був закритий, і чітко вкажіть причину. Крім того, електронна пошта "Тема" повинна бути чітко позначена і легко впізнавана, оскільки служба підтримки казино отримує багато запитів на день, отже, якщо вона помітно позначена як "Самовиключення", ви маєте більше шансів отримати ваш запит якомога швидше.
Будь ласка, повідомте мене, якщо вам потрібна якась допомога, та повідомте мене про це.
Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Петронела
Автоматичний переклад.
