ГоловнаСкаргиRingMaster Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

RingMaster Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 024 $

RingMaster Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 01.10.2020 | Справу закрито : 19.10.2020
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець зі Сполучених Штатів відчуває труднощі з виведенням свого виграшу. У неї було кілька рахунків на одне домогосподарство, тому ми відхиляємо цю скаргу як невиправдану.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я намагаюся зняти гроші з казино Ringmaster і повідомляю, що можна зняти 1024 долари. Я депонував там 30 доларів, але кнопка виведення веде на інший сайт, і електронний лист для контакту повертається як нерозміщуваний

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дорога Роуз,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему з виведенням коштів. Дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи успішно ви завершили перевірку KYC раніше? Це був ваш перший запит на виведення коштів у цьому казино, і чи накопичували ви виграш з активним бонусом чи без нього?

Зрозумійте, без підтвердження свого рахунку ви не матимете права на зняття коштів. Однак я вірю, що ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему та отримати ваш виграш якомога швидше. Будемо раді почути Вас.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я не раніше, але я подавав форми авторизації кредитної картки, але отримав електронний лист із повідомленням, що електронний лист не є дійсним. Я накопичив виграш з бонусом

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Щиро дякую, Роуз, що повернулася до мене. Я перевірив веб-сайт казино та нашу базу даних, і ми закрили це казино в нашій системі через те, що гравці не можуть грати на реальні гроші https://www.ringmastercasino.com/terms-and-conditions.php :

"Гра в казино Ringmaster призначена лише для розваг. Казино Ringmaster не вимагає депозитів на реальні гроші, щоб грати в будь-які ігри або претендувати на роздачу. Граючи в казино Ringmaster, ви визнаєте, що не знайдете нічого несправедливого, образливого або неприйнятного щодо веб-сайту чи будь-якого матеріалу, який містить. "

 

Не могли б ви повідомити, коли ви вносили кошти на свій рахунок? В ідеалі надішліть квитанцію про оплату на адресу petronela.k@casino.guru або прикріпіть її тут, коли відповідаєте. Спасибі заздалегідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дорога Роуз,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

fileа друга картина - це те, що з’являється, коли ви натискаєте на виведення, відкриває БЕЗКОШТОВНЕ казиноfile

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Щиро дякую, Роуз, що надала всю необхідну інформацію. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Віліаму, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху та сподіваюся побачити, як найближчим часом твоя проблема буде вирішена на ваше задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Роуз,

Я розглянув вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб допомогти вам. Я хотів би запросити казино Ringmaster до цієї розмови. Чи можете ви вказати, в чому проблема виведення гравця та як можливо, що цей гравець вносив кошти в казино, навіть якщо ваше казино призначене лише для розваг?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт всім


Я розглядаю це для вас Роуз, тут є кілька питань, одна з яких - проблема безпеки. Ви неодноразово підписувались на казино, використовуючи різні імена, перш за все.


Я попрошу когось із моєї команди зв’язатися з вами.


Найкраще,


Нік і RingMaster

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дякуємо за відповідь. У мого хлопця, моєї доньки та всіх нас є рахунки у вашому казино. Може бути ще один обліковий запис, оскільки, маючи проблеми із входом в систему з одним, і більше не мали доступу до електронного листа.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дорога Роуз,

ви, очевидно, мали кілька облікових записів на одне домогосподарство, що є порушенням Загальних положень та умов.

На жаль, після збору всієї необхідної інформації ми відхиляємо цю скаргу як невиправдану. На жаль, ми не змогли вам допомогти з цим, але, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого