ГоловнаСкаргиRidika Casino - Відкликання гравця скасовано.

Ridika Casino - Відкликання гравця скасовано.

Автоматичний переклад.

Сума: 230 €

Ridika Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 01.03.2021 | Справу закрито : 16.03.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Вилучення гравця з Великобританії скасовано. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Здрастуйте, під час зняття грошей з’являється вікно із повідомленням «Дякую за ваш платіж, який буде переведений на рахунок протягом 5 днів», і тоді я отримую повідомлення, що мені потрібно пограти з цими грошима, щоб повернути суму до 1740 євро, і я не мав жодного бонусу, бо я його скасував ... натомість замість 230 вони пропонують мені 60 євро з останніх 3 платежів .. будь ласка, допоможіть

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Лукаше,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Ми зв’яжемося з казино та попросимо їх співпрацювати у вирішенні цієї проблеми, але перед тим, як це зробити, не могли б ви надіслати історію своїх ігор та бонусів разом із відповідним повідомленням на адресу petronela.k@casino.guru ? Не могли б ви повідомити, коли ви скасували рекламну пропозицію? Це було до того, як почалася якась ставка?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Лукаше,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого