Ridika Casino - Гравець вимагав відкликання, але його виграш було конфісковано.

Я здаю 50 євро і граю з 300% бонусом. Після того, як моя ставка закінчилася, їх фінансова команда сказала мені, що вони продовжать моє зняття, і вони зробили мені скрипт-грошовий виплату за 300 євро. Моя грошова каса була відкладена протягом п'яти днів, і тоді я отримав електронний лист про те, що мою виплату було схвалено. Через деякий час їх вип-менеджер зателефонував мені і сказав, що я порушую мінімальні вимоги, і моя грошова виплата буде втрачена. Після того, як вони схвалили мою готівку 2 рази, вони вирішили забрати її

Шановний Чаралампос ,

Дякую вам за подання скарги через наш веб-сайт. Мені шкода, що чую про проблему з вашими виграшами. Я погоджуюся, що не зовсім справедливо, що вони двічі схвалили зняття коштів, і тоді вони вирішили конфіскувати ваші гроші.

Я хотів би допомогти вам, але я не впевнений у мінімальних вимогах до ставок, які ви згадали у своїй скарзі. Ви не мали на увазі максимальну ставку? Я перевірив їхні T & C і виявив інформацію лише про те, що максимальна ставка становить 30% від вартості депозиту.

Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Шановний Чаралампос,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.

З найкращими побажаннями,

Христина

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.