Гравець з Аргентини не отримав відкликання. Скаргу відхилено, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
добрий день
Я грав у казино Ricky's і виграв 620 новозеландських доларів, я виводжу гроші, і вони вимагають сотні документів
Я завантажую всі документи, фотографії, депозити тощо, і вони затверджують мій обліковий запис. Тепер мені кажуть, що потрібно 72 години, щоб надіслати мені мої BTC
це божевілля. У будь-якому казино це займає не більше 24 годин. Зазвичай це миттєвий гамдом, стейк, ракетний пот
Якби мій вихід на пенсію був негайним, я так само хочу свого виходу на пенсію.
вітання
Шановний benitezlucas,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Цілком зазвичай для повної обробки виведення коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може минути деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ось чому ми радимо гравцям набратися терпіння та зачекати щонайменше 14 днів після запиту на зняття коштів, перш ніж подати скаргу.
Чи могли б ви повідомити, коли саме ви подали запит на зняття коштів? Ви раніше робили успішні зняття?
Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина