Гравець з Австралії безуспішно намагався отримати бонус. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
RickyCasino - Гравець критикує неправдиву рекламу бонусу.
Автоматичний переклад.
Сума: A$30
RickyCasino
Індекс безпеки:Дуже високийІндекс безпеки
Казино з дуже високим індексом безпеки зазвичай перевірені сотнями тисяч гравців, при цьому в них немає або є мало об'єктивних скарг. Ми вважаємо, що грати в таких казино абсолютно безпечно, оскільки вони довели справедливе ставлення до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Я зробив свій перший депозит у казино Ricky, але не отримав вітального бонусу за перший вклад. Я звернувся до служби підтримки, щоб отримати допомогу, і хлопець був просто грубим і нікчемним, і між повідомленнями знадобилося так багато часу, що я просто хочу, щоб мій вітальний бонус витратив на це мої останні 30.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний Wally1212!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Чи могли б ви повідомити, чи використовували ви якісь рекламні пропозиції від цього казино в минулому? Яка була точна причина, чому рекламну пропозицію не вдалося належним чином застосувати до вашого облікового запису? Чи пробували ви повідомити цю проблему безпосередньо в казино?
Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на petronela.k@casino.guru .
Заздалегідь дякую за вашу відповідь і сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам якомога швидше.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Wally1212,
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше дослідження або запропонувати можливі рішення.
Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
